10364649 - Analista De Suporte Técnico Pleno
Há 5 dias
Aqui, não faltam histórias para contar? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento????? /n Experiência : Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa ( Obrigatório ) Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google; Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets; Aplicativos, Hardware, impressoras, etc; Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs; Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView).Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, satisfação.Serão diferenciais: Conhecimento ITSM Service Now, utilização Vivência em ambientes Comercial/Atacadista Formação: Superior ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação; Habilidades : Trabalho em equipe; Boa comunicação escrita e verbal; Flexibilidade, proatividade, agilidade e organização; Comprometimento; Horário de Atuação: Modelo de trabalho: 100% presencial (Londrina-PR); Loja em construção - Horário de trabalho: das 08:00 as 17:00 de s egunda a sexta-feira.Após loja Ativa - Horário de trabalho: das 07:00 as 15:00 de s egunda a sexta-Feira e aos sábados das 07:00 as 12:00.OBS.: HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? /n O que buscamos?Uma pessoa organizada e solícita.Como será o seu dia a dia Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante; Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos.Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas
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LONDRINA, Brasil Quality Digital Tempo inteiroExperiência: Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório ) Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google; Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets; Aplicativos, Hardware, impressoras, etc; Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs;...
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Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência:Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório)Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets;Aplicativos, Hardware, impressoras, etc;Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs;Vivência em...
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Londrina, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...
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Analista de Suporte Pleno
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Sonoco Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoFundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo, industriais, de cuidados de saúde e de proteção.As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.Tudo...
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Avenida Tiradentes, , Londrina, Paraná, Brasil, - Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionNós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...
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Londrina, Brasil Quality Digital Tempo inteiroAqui, não faltam histórias para contar! ☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Londrina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICELocalidade: Londrina, PR - HipicaHorário: Seg à Sab | 07h - 16hPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Londrina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICE Localidade : Londrina, PR - Hipica Horário : Seg à Sab | 07h - 16h Principais atividades a serem desenvolvidas : Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software...
