Coordenador De Pós-Venda

1 dia atrás

Valinhos, Brasil Net Turbo Telecom Tempo inteiro

OBJETIVOGarantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores.ATIVIDADESLiderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades.Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time.Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial.Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização.Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos.Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes.Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp).Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades.Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área.Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação.Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento.Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção.Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos.Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI's para reportar à diretoria.REQUISITOSFormação superior completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas;Visão estratégica e habilidade analítica para gestão de indicadores e resultados;Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal;Foco em melhoria contínua e inovação nos processos;Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz e proativa;5 anos de experiência na área ou similar;Pacote office Intermediário, Word, Excel, Power Point;Conhecimento do Produto/Serviço em Telecom;DESEJÁVELConhecimento dos sistemas CRM;Conhecimento em PDCA / 5W2H / ISHIKAWA.#J-*****-Ljbffr

  • Coordenador de Suprimentos

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Daltez Distribuição De Alimentos Tempo inteiro

    Coordenador de Suprimentos A Daltez Logística, referência no setor de armazenagem e distribuição de alimentos, busca um(a) Coordenador(a) de Suprimentos para atuar de forma estratégica na gestão de suprimentos e no fortalecimento da cadeia de abastecimento. O profissional será responsável por garantir a eficiência nas aquisições, otimização de...

  • Coordenador de Projetos

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Coordenador Cursos de: Comunicação, Gestão de Projetos, Viabilidade e Custos em Projetos Escolaridade: Pós graduação - Comunicação, Gestão de Projetos, Viabilidade e Custos em Projetos - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 8h às 18h | Sexta: 8h às 12h Benefícios:...

  • Coordenador de Suprimentos

    4 semanas atrás

    VALINHOS, Brasil DALTEZ COMERCIO E LOGISTICA DE ALIMENTOS LTDA. Tempo inteiro

    Coordenador de Suprimentos  Descrição da vaga: A Daltez Logística, referência no setor de armazenagem e distribuição de alimentos, busca um(a) Coordenador(a) de Suprimentos para atuar de forma estratégica na gestão de suprimentos e no fortalecimento da cadeia de abastecimento.O profissional será responsável por garantir a eficiência nas...

  • Coordenador Comercial

    Há 7 dias

    Valinhos, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Coordenador Comercial #**** Descrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas.Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa.Responsabilidades:Liderar,...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Coordenador Comercial #**** Descrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas.Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa.Responsabilidades:Liderar,...

  • Coordenador Comercial

    Há 3 dias

    Valinhos, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Coordenador Comercial #**** Descrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas.Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa.Responsabilidades:Liderar,...

  • Coordenador comercial

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Coordenador Comercial #1288 Descrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas. Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa....

  • Coordenador comercial

    Há 3 dias

    Valinhos, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Coordenador Comercial #1288 Descrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para liderar nossa equipe de vendas. Este(a) profissional será responsável por coordenar uma equipe sólida e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da empresa....

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil RHF Valinhos Centro-SP Tempo inteiro

    Perfil da Vaga Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Valinhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Descrição da Vaga Coordenador Comercial #1288. Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial dinâmico(a) e experiente para...

  • Coordenador De Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Direciona Rh Tempo inteiro

    Nível: SupervisorÁreas: Recursos HumanosEscolaridade: Pós graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,PSICOLOGIA,RH - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:...