Coordenador De Operações E Contratos De Ti

Há 13 horas

Vitoria, Brasil Venkoit Tempo inteiro

Local: Vitória/Híbrido Empresa: Venko IT Nível: GestãoSobre o DesafioEstamos em busca de um Gestor de Contratos (SDM) para liderar nossas operações de Outsourcing e Suporte Especializado.O profissional será o elo entre a estratégia da Venko, a satisfação dos nossos clientes e a performance técnica dos times alocados.Buscamos alguém que combine gestão de pessoas, visão analítica de dados e bagagem técnica suficiente para discutir soluções em alto nível com clientes e especialistas.Suas ResponsabilidadesGestão de Contratos: Assegurar a entrega dos serviços conforme contratado (SLA/SLO), atuando como ponto focal para o cliente em questões táticas e estratégicas.Liderança de Equipes: Gerir times técnicos (N1, N2 e Especialistas), realizando acompanhamento de desempenho, feedbacks e desenvolvimento técnico.Gestão Administrativa: Organizar escalas de trabalho, plantões, controle de férias e aprovação de horas, garantindo a cobertura operacional.Inteligência Operacional: Consolidar dados brutos, gerar KPIs e apresentar relatórios mensais de resultados (GMUDs, Volumetria, Incidentes Críticos) para a diretoria e clientes.Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada na gestão de contratos de TI (Outsourcing, Service Desk ou NOC/SOC).Análise de Dados: Forte capacidade de manipulação de dados (Excel Avançado/Bancos de Dados) para transformar números em insights de negócio.Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços (ITIL, COBIT).Habilidade de negociação e gestão de conflitos.DiferenciaisDomínio de ferramentas de Business Intelligence (como Power BI) para criação de dashboards automatizados.Conhecimento em automação de processos via Power Automate ou n8n.Uso prático de Inteligência Artificial aplicada à produtividade e análise de dados.Certificações em gestão (ITIL v4) ou técnicas.Capacidade de se comunicar bem em diversos contextos, como analistas Jr e Diretores dos clientes.Foco e agilidade em solução de problemas.Alta capacidade de organização para lidar com múltiplos contratos simultaneamente.#J-*****-Ljbffr

  • Coordenador De Operações

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Center Asses E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Requisitos: Formação em elétrica, telecomunicações ou área relacionadas; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em instalações corporativas e data centers Cnh B; Atuação na Grande Vitória; Atividades: Gerenciamento de equipes; tratativa com clientes; coordenador a execução e instalação de infraestruturas de comunicação e...

  • Gerente De Operações E Contratos De Ti

    Há 13 horas

    Vitoria, Brasil Venkoit Tempo inteiro

    Estamos Em Busca De Um Gestor De Contratos (SDM) Para Liderar Nossas Operações De Outsourcing e Suporte Especializado.O Profissional Será o Elo Entre a Estratégia Da Venko, a Satisfação Dos Nossos Clientes e a Performance Técnica Dos Times Alocados.Buscamos Alguém Que Combine Gestão De Pessoas, Visão Analítica De Dados e Bagagem Técnica...

  • Coordenador de infraestrutura ti

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em TI ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação em TI ou áreas afins;Experiência em atuando como liderança técnica ou coordenação de equipes de TI;Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e ambientes on-premises;Noções aplicadas de Segurança da Informação;Capacidade de leitura e...

  • Coordenador De Infraestrutura Ti

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    Graduação completa em TI ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação em TI ou áreas afins;Experiência em atuando como liderança técnica ou coordenação de equipes de TI;Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e ambientes on-premises;Noções aplicadas de Segurança da Informação;Capacidade de leitura e...

  • Coordenador De Infraestrutura Ti

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    Graduação completa em TI ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação em TI ou áreas afins;Experiência em atuando como liderança técnica ou coordenação de equipes de TI;Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e ambientes on-premises;Noções aplicadas de Segurança da Informação;Capacidade de leitura e...

  • Coordenador de infraestrutura ti

    4 semanas atrás

    VITORIA, Brasil MedSênior Tempo inteiro

    Graduação completa em TI ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação em TI ou áreas afins; Experiência em atuando como liderança técnica ou coordenação de equipes de TI; Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e ambientes on-premises; Noções aplicadas de Segurança da Informação; Capacidade de leitura e...

  • Coordenador de operaÇÕes

    4 semanas atrás

    VITORIA, Brasil CENTE RH Tempo inteiro

    Empresa de ramo de infraestrutura em comunicação contrata coordenador. Requisitos: Formação em elétrica, telecomunicações ou área relacionadas; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em instalações corporativas e data centers Cnh B; Atuação na Grande Vitória; Atividades: gerenciamento de equipes; tratativa com clientes; coordenador a...

  • Coordenador De Infraestrutura

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos.Juntos, somos Bem+.Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência...

  • Coordenador de operaÇÕes

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de ramo de infraestrutura em comunicação contrata coordenador.Requisitos: Formação em elétrica, telecomunicações ou área relacionadas; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em instalações corporativas e data centersCnh B; Atuação na Grande Vitória;Atividades: gerenciamento de equipes; tratativa com clientes; coordenador a...

  • Coordenador De Operações

    Há 6 dias

    Vitoria, Brasil Cente Rh Tempo inteiro

    Empresa de ramo de infraestrutura em comunicação contrata coordenador.Requisitos: Formação em elétrica, telecomunicações ou área relacionadas; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em instalações corporativas e data centersCnh B; Atuação na Grande Vitória;Atividades: gerenciamento de equipes; tratativa com clientes; coordenador a...