Recepcionista Noturno

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Meliá Hotels International Tempo inteiro

Empresas: Meliá Hotels International Qual será sua missão?
Supervisionar as atividades de auditoria noturna, zelar pela segurança dos hóspedes e assegurar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes.
Quais serão suas atividades?
Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário; Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências; Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores; Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento; Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas e efetuando reservas, quando necessário; Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Chefe de Recepção, quando necessário; Controlar situações de overbooking ; Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação; Acompanhar, diariamente, os saldos elevados, informando ao Chefe de Recepção caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado; Conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, etc.), corrigindo qualquer discrepância; Conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância; Conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, etc.) e proceder com as correções, quando necessário; Conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, etc.
; Assegurar, diariamente, que os procedimentos de auditoria no sistema são realizados corretamente; Garantir que as chamadas de despertar sejam feitas corretamente e sem atrasos; Garantir a correta entrega dos jornais aos clientes MaS; Providenciar a impressão e a distribuição dos relatórios gerenciais, conforme estabelecido pelo Hotel; Conferir e preparar entradas e saídas previstas para o dia seguinte; Responder pelo Hotel na ausência do Gerente Geral ou Gerente de Plantão; Atentar-se à movimentação no lobby; Treinar, desenvolver e capacitar a equipe noturna, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para atingir as metas da Companhia.
O que estamos buscando?
Experiência na função Habilidade de comunicação Relacionamento interpessoal Dinamismo Organização, planejamento e liderança Conhecimento dos demais setores do hotel.
Requisitos :

  • Recepcionista (Noturno)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Recepcionista (Noturno) - Detalhes da Vaga. ? da vaga: 6610**Recepcionista (Noturno) em Belo Horizonte - MG**: Publicado hoje**Cargo**:Recepcionista (Noturno)**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Enfermagem**Número de vagas**:1**Benefícios**:Vale TransporteVale Refeição / Insalubridade ( 20% ), adicional...

  • Recepcionista (Noturno)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Recepcionista (Noturno) - Detalhes da Vaga. ? da vaga: 6582**Recepcionista (Noturno) em Belo Horizonte - MG**: Publicado hoje**Cargo**:Recepcionista (Noturno)**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Enfermagem**Número de vagas**:1**Benefícios**:Vale TransporteVale Alimentação**Requisitos**:Experiências e qualificações:**Sobre a...

  • Recepcionista (Noturno)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Recepcionista (Noturno) - Detalhes da Vaga. ? Recepcionista (Noturno)1Vale TransporteVale Refeição / Insalubridade ( 20% ), adicional noturno**Requisitos: Experiências e qualificações**: ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Recepcionista (Noturno)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Recepcionista (Noturno) - Detalhes da Vaga. ? Recepcionista (Noturno)1Vale TransporteVale Alimentação**Requisitos: Experiências e qualificações**: ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Recepcionista - Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lifebox Tempo inteiro

    Horário: 17:00 a 01:20h **O que buscamos**: Procuramos uma Recepcionista dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe em uma das hamburguerias mais queridas da cidade! Você será uma peça-chave na experiência dos nossos clientes, garantindo que cada visita seja memorável e deliciosa. **Suas responsabilidades**: - Ser o primeiro sorriso que...

  • Recepcionista - Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lifebox Tempo inteiro

    Horário: 16:00 a 00:20h **O que buscamos**: Procuramos uma Recepcionista dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe em uma das hamburguerias mais queridas da cidade! Você será uma peça-chave na experiência dos nossos clientes, garantindo que cada visita seja memorável e deliciosa. **Suas responsabilidades**: - Ser o primeiro sorriso que...

  • Recepcionista - Noturno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lifebox Tempo inteiro

    Horário: 17:00 a 01:20h**O que buscamos**:Procuramos uma Recepcionista dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe em uma das hamburguerias mais queridas da cidade Você será uma peça-chave na experiência dos nossos clientes, garantindo que cada visita seja memorável e deliciosa.**Suas responsabilidades**:- Ser o primeiro sorriso que nossos...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil bh raja hotel Tempo inteiro

    Auditor 19 as 7 sistema Volux Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Adicional noturno - Bônus - Hora extra **Experiência**: -...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil bh raja hotel Tempo inteiro

    Auditor19 as 7sistema VoluxTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Adicional noturno- Bônus- Hora extra**Experiência**:- Experiência em Hotel (obrigatório)-...

  • Recepcionista de Hotel Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil IBIS BUDGET BH MINASCENTRO Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...