Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 2 dias

Balneário Camboriú, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

**Descrição**:
Estamos em busca de um(a) Analista de Serviço de Atendimento aos Franqueados (SAF) que será o primeiro ponto de contato para os franqueados, garantindo suporte ágil e eficiente.
Este(a) profissional terá um papel essencial na resolução de dúvidas, suporte operacional e direcionamento de demandas complexas, sempre com foco em soluções rápidas, organização e excelência no atendimento.
**Atividades**:
Gestão de chamados e base de conhecimento: Gerenciar solicitações em sistemas como Trello, Jira, Tasks.
Atualizar a base de conhecimento (FAQ) com informações relevantes.
Priorizar e organizar demandas conforme urgência e impacto.
Colaboração e suporte interno: Trabalhar em parceria com outros times para resolver problemas dos franqueados.
Participar do desenvolvimento de melhorias nos processos de suporte.
Contribuir para a evolução contínua das ferramentas de atendimento.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte ou atendimento ao cliente será diferencial.
- Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
**Mais informações**:
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: - Balneário Camboriú / SC
- **Auxílio Alimentação**: R$ 32,76 Ao dia
- **Vale transporte/Auxílio combustível**: Sim
- **Plano de saúde**: Sim
- **Plano odontológico**: Sim
- **Entrada e saída flexível**: Sim
- **Vale academia**: Sim
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Em Andamento

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Central de vagas de empregos | BC e região Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Vagas disponíveis:Gerente OperacionalAtendentesRecepçãoProfissionais para bares, eventos e atendimento ao cliente.Responsabilidades principais:Coordenar equipes de bar, salão e cozinha;Atendimento ao cliente, garantindo excelência no serviço;Controle de estoque, inventário e rotinas administrativas;Suporte em processos internos e organização...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES** - Criar e manter indicadores de sucesso e satisfação do cliente; - Trabalhar em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente; - Ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento; - Gerenciar a aplicação, análise e acompanhamento do NPS garantindo o uso estratégico dos resultados para melhoria da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**- Criar e manter indicadores de sucesso e satisfação do cliente;- Trabalhar em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente;- Ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento;- Gerenciar a aplicação, análise e acompanhamento do NPS garantindo o uso estratégico dos resultados para melhoria da...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Dvr Motos Yamaha Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**- Criar e manter indicadores de sucesso e satisfação do cliente;- Trabalhar em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente;- Ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento;- Gerenciar a aplicação, análise e acompanhamento do NPS garantindo o uso estratégico dos resultados para melhoria da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕESCriar e manter indicadores de sucesso e satisfação do cliente;Trabalhar em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente;Ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento;Gerenciar a aplicação, análise e acompanhamento do NPS garantindo o uso estratégico dos resultados para melhoria da experiência do...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    EndereçoAv. do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHOSegunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.DVR MOTOS YAMAHAA nossa equipe está formada por profissionais experientes e capacitados que são apaixonados pelo que fazem. Aqui, seu trabalho é reconhecido e...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ENDEREÇO:Av.do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, 88331-490HORÁRIO DE TRABALHOSegunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.DVR MOTOS YAMAHAA nossa equipe está formada por...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil DVR Motos Yamaha Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ENDEREÇO:Av.do Estado Dalmo Vieira, 451 - Sala 02 - Praia dos Amores, Balneário Camboriú - SC, HORÁRIO DE TRABALHOSegunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.DVR MOTOS YAMAHAA nossa equipe está formada por profissionais...

  • Analista de Atendimento Comportamental

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.500

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para analistas de atendimento ao cliente motivados e apaixonados por excelência.Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos com a qualidade e o respeito mútuo.O nosso time trabalha em equipe para otimizar a jornada do cliente e garantir uma experiência positiva.Aqui, você terá oportunidades para...

  • Vendedor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$27.777 - R$33.333

    Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa talentosa para prestar atendimento ao cliente em nossa loja. Como vendedor(a), você será responsável por fornecer soluções personalizadas para os clientes, aumentar a satisfação e fidelidade.Algumas das suas responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente de maneira eficaz;Elaborar...