Cloud Support Technician

Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.Porque é mais que uma vaga.É uma vaga na Senior.Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da SeniorCONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade em atendimento e quer crescer em um ambiente colaborativo e de alta performance?Então essa vaga é para você, buscamos um profissional Técnico - Cloud SupportPrincipais Responsabilidades:Atender e solucionar tickets técnicos de baixa e média complexidade;Categorizar e priorizar demandas conforme impacto e urgência;Diagnosticar incidentes e aplicar mudanças seguindo boas práticas de ITSM;Apoiar o monitoramento de ambientes em Cloud;Contribuir com melhorias na documentação e nos processos de suporte.Buscamos profissionais proativos, comprometidos e colaborativos para fazer parte de um time que valoriza crescimento e excelência.Se identificou?Candidate-se agoraPROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:Possua conhecimentos intermediário em Windows e Linux;Tenha noções de lógica de programação e informática aplicada;Possua uma boa comunicação verbal e escrita;Tenha ensino superior completo ou cursando em TI, Redes, Sistemas ou áreas relacionadas.O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:Conhecimentos em banco de dados e SQL (Oracle, MySQL etc.);Experiência com Cloud (AWS, IBM, Oracle, Azure);Certificações técnicas em Cloud Computing, ITIL ou áreas correlatas.Nossos benefícios:Convênio Médico e Odontológico;Seguro de VidaPPLR - Participação nos lucros e resultados;Cartão Wiipo com benefícios flexíveisClube Wiipo com descontos e vantagens exclusivasTotalPass - Benefício de academias e bem-estar;Banco de horas;Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;Assistência natalidade;Assistência PET;Universidade Corporativa Senior;Plano de desenvolvimento de carreiraO nosso jeito Senior de ser:Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia.Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos.Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis.Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: Somos mais SeniorSomos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país.Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas.Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM.Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de ***** pessoas.O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW.Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar.E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.Descubra mais sobre nós em ou através de nossas redes:Blog | Linkedin | Instagram | Facebook | Youtube | Medium