Espec Operacoes Servicos Iv

Há 15 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacoes Servicos IV
Country: Brazil
**CARGO**:Espec Solução Canais Assistidos IV**
**Principais atribuições e desafios da posição**
Responsável em proporcionar uma experiência completa e estável aos nossos clientes no Assisted Channels (Lojas, Remoto e Externo), elevando a principalidade por meio de inovações tecnológicas, experiências incríveis e melhorias de atendimento aos clientes.
É essencial que tenha um perfil propositivo e que tenha facilidade em interagir com interlocutores de diferentes níveis hierárquicos, pois o seu dia a dia demandará proximidade e interação intensa com times variados (Tecnologia, Plataforma, Área Comercial, Atendimento).
Também terá como desafio definir as priorizações do canal assistido (Lojas, Remoto e Externo) baseado nos OKRs, especificar e organizar as demandas, da ideia à implementação, passando por estruturação de business case e especificação de negócio.
Deverá avaliar e mapear oportunidade e apoiar na revisão de processos.
**Competências Técnicas**
Experiência em gestão de projetos; Domínio power point e Excel; Metodologias de Mapeamento de Processo, Design de Serviços e Design Thinking; Idioma avançado de Inglês e Espanhol; Domínio de Finanças.
**Competências Comportamentais**
Ótima capacidade Liderança por influência e engajamento de stakeholders; Boa comunicação oral e escrita; Objetividade e organização; Boa relação interpessoal com as áreas parceiras e capacidade em trabalhar em equipe; Curiosidade e pró atividade para aprendizado contínuo, inovação em resolução de problemas para o cliente; Capacidade analítica ampla: fazer boas perguntas, identificar oportunidades, analisar e solucionar problemas com base em dados, visão sistêmica e análise de impacto.
**# BENEFÍCIOS**
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

  • Bra Espec Tec Operacoes Iv

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IVCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****"Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Entendimento...

  • Bra Espec Tec Operacoes Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será **a tuar nas...

  • Espec Tec Operacoes I

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes ICountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Tec Operacoes I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Foco em melhoria em processos operacionais,...

  • Espec Produtos Iv

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos IVCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos IV em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Especificar, organizar e conduzir do...

  • Espec Tec Operacoes II

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Espec Tec Operacoes II - Vaga Exclusiva para Pessoas com deficiênciaCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Espec Tec Operacoes IIAqui, seu papel será:Construção da Oferta de Valor do produto (preço,...

  • Espec Exp Cliente Iv

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Exp Cliente IVCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**" Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Exp Cliente IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel...

  • Espec Tec Operacoes II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Espec Tec Operacoes II - Vaga Exclusiva para Pessoas com deficiênciaCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Espec Tec Operacoes IIAqui, seu papel será:Construção da Oferta de Valor do produto (preço,...

  • Espec Tec Operacoes I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes ICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar **Espec Tec Operacoes I.****Aqui o...

  • Espec Exp Cliente Iv

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Exp Cliente IVCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos e...

  • Espec Operacoes

    Há 2 dias

    São Carlos, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacoes - Gestao Predial SP InteriorCountry: Brazil" Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E para...