Operador(A) De Auditoria De Transações E Arrecadação

A VINCI Highways, subsidiária da VINCI Concessions, é líder em concessões rodoviárias, operações e serviços de mobilidade, fazendo a projeção, financiamento, construção e operação de rodovias, pontes, túneis, vias urbanas e serviços de mobilidade em uma rede de mais de ***** km em 14 países.A VINCI Highways utiliza sua expertise para oferecer os mais altos padrões de desempenho e segurança, proporcionando uma experiência positiva para os motoristas.Buscamos um profissional responsável por monitorar as operações de arrecadação de pedágios, assegurando eficiência, conformidade e qualidade nos processos.Este/a profissional analisa os sistemas de monitoramento das praças de pedágio, resolve falhas operacionais de reconciliação de transações e apoia no alcance das metas financeiras e operacionais da Concessionária.Além disso, é responsável por acompanhar e apoiar na condução de auditorias internas, assegurando o cumprimento das normas regulatórias.**Responsabilidades e atribuições** Tratamento de Anomalias e Transações Rejeitadas**- Executar o tratamento correto das transações com anomalia e assegurar a entrega das transações corrigidas, com a receita apurada corretamente, em tempo definido pela Companhia;- Realizar interface com as praças de pedágio e AMAP's, zelando pela correção eficiente de transações diretamente na praça de pedágio, controlando a classificação correta de veículos e aplicação de tarifas, assim como detectando violações na leitura de transponders e pagamentos incorretos;- Cumprir as metas diárias de correção de transações;- Validar as transações junto a tesouraria;- Informar diariamente o(s) Analista(s) de ATA ou o/a Supervisor(a) de ATA sobre o andamento das atividades relacionadas às anomalias, validação e consolidação das transações.**Interação com as Praças de Pedágio**- Dar apoio aos líderes de praça de pedágio e interagir com os operadores das praças de pedágio, para limitar as rejeições e melhorar e melhorar o processo de validação, correção e consolidação de transações;- Contribuir para as atividades e procedimentos rotineiros nas praças de pedágio, conforme orientação do/a Supervisor de ATA;- Realizar auditorias internas presenciais e a distância nas praças de pedagio, call center, supervisão, câmera e demais sistemas necessários para a arrecadação, especialmente no relacionado a transações rejeitadas;- Participar na verificação de erros nas operações de pedágio e preparar respostas a solicitações e reclamações de usuários.**Cumprimento de Normas**- Cumprir rigorosamente a escala de serviço dos colaboradores da ATA, incluindo fora dos horários habituais de trabalho para realização de auditorias;- Assegurar o cumprimento das normas operacionais, da legislação trabalhista e da apresentação individual dos colaboradores;- Analisar relatórios de caixa, dados do programa contábil interno e registros bancários para verificar conformidade com as regras internas e externas aplicáveis.**Sistema de Gestão de Eventos**- Abrir chamados no sistema de gestão de eventos para a solução de problemas que possam afetar o funcionamento do ATA e das operações nas praças de pedágio;- Garantir a continuidade das operações e a disponibilidade do centro de controle, assim como analisar o processo de coleta de dados do sistema, para identificar deficiências e propor melhorias.**Qualidade**- Monitorar a situação do sistema de arrecadação, garantindo a completude e comunicação eficiente entre todas as praças de pedágio;- Supervisionar o processo de controle de estoque e organização logística para o bom funcionamento operacional;- Participar de investigações internas em casos de suspeita de fraude;- Garantir o arquivamento correto dos documentos financeiros e de auditoria;- Informar o(s) Analista(s) ou o/a Supervisor(a) de ATA sobre qualquer falha que possa comprometer a arrecadação ou a integridade do sistema.**Requisitos e qualificações**- Ensino Médio Completo.- Conhecimento em Sistemas de arrecadação, operação de rodovias, gestão financeira e/ou auditoria (desejável 2 anos de experiência).- Informática: pacote Office (Excel, Word).- Disponibilidade para trabalhar em horário administrativo e viagens fora de horário administrativo.**Informações adicionais**- ** Contratação CLT;**:- ** Modelo 100% presencial em Contagem;**:- **Remuneração** - Aderente às melhores práticas de mercado;- **PLR** de 1 salário;- **Auxílios**:- Refeição ou Alimentação;- **Saúde**:- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.A VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade.Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países.Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de Sã