Especialista De Cobrança

Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente inovadoredivertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.Aqui você pode ser quem é Orespeitoàs pessoas e àdiversidadefazem parte dos nossos valores.Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças.Somos uma multinacional com alma brasileira.Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-diaSe você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeA.Responsabilidades e atribuiçõesAnálise detalhada de Indicadores de Cobrança Digital;Criar e Implantar Régua de Cobrança Digital com foco em melhoria de resultados e redução de custos;Acompanhar os indicadores de cobrança para construção de relatórios que suportem a tomada de decisões para garantirmos a melhoria contínua do processo;Cumprir os objetivos e metas desenhadas pela gestão dentro dos prazos estabelecidos;Construir a jornada do cliente de acordo com as variáveis de segmentação de clientes; canal de cobrança;Criar templates de comunicações de acordo com a jornada do cliente e o canal de atendimento utilizado;Parametrizar regras no CRM de Cobrança (Cobransaas);Gestão de parceiros de cobrança (EPS).Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa;Experiência na área de cobrança e recuperação de crédito de preferência em consultorias;Habilidade com parametrização de CRM;Experiência com implantação de réguas de cobranças;Imprescindível sólida experiência com análise de banco de dados (SQL);Experiência com venda de carteiras;Será um diferencial se tiver experiência com gestão de pessoas;Disponibilidade para viagens.Informações adicionaisO que oferecemos?Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);Dr.C&A - Telemedicina e Teleterapias;Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)Convenio Farmácia com desconto em folha;Gympass;Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);Bônus anual;Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para vocêHorário flexível;Férias Semestrais;Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Triagem de Currículos2Triagem de CurrículosEtapa 3: Avaliação de Currículos3Avaliação de CurrículosEtapa 4: Contratação4ContrataçãoNossa HistóriaA C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo.De origem holandesa, foi fundada em **** pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.Nessa trajetória de sucesso, em **** foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas.Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa.Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.A gente se encontra na C&APor aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda.Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.Nós vestimos as mudanças Esse é o nosso DNA