Consultor De Serviços

1 semana atrás


Arapiraca, Brasil Alagoas Diesel Ltda Tempo inteiro

Garantir a satisfação dos clientes externos.
- Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
- Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios.
- Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária.
- Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
- Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando venda adicional e peças e acessórios.
Abordar, atendendo prontamente o cliente ao chegar.
- Ao receber o cliente, verificar se é passante ou agendado (ativo ou passivo), antecipando-se quanto ao conteúdo da pré-ordem de serviço (cliente agendado).
- Deixar os clientes informados sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e sanar possíveis dúvidas.
- Realizar o checklist da aparência do veículo assim como dos pertences ao recepcionar o cliente, evitando mal-entendidos e garantindo atenção necessária ao cliente.
- Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente.
- Garantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.
- Cuidar da distribuição dos serviços conforme, conforme previsibilidade e complexidade da revisão.
- Conferir os veículos prontos antes da chegada do cliente.
- Verificar ordem de serviços, abertura e fechamento.
- Negociar com o cliente, sempre que necessário, alguns orçamentos, garantindo total lisura no atendimento.
- Verificar, conferir e atualizar o cadastro do cliente e providenciar encaminhamentos quanto à questões de crédito.
- Atender o cliente mesmo após sua saída da concessionária, mantendo-o atualizado acerca dos serviços a serem executados e eventuais alterações necessárias.
- Interpretar reclamações/inconvenientes de serviços, realizando sempre as perguntas investigativas (o quê, como, onde, por quê, quem e quando).
- Formalizar ordem de serviços e orçamentos.
- Registrar de forma clara, detalhada e de fácil entendimento as reclamações na O.S. - Consultar chefe da oficina para programar serviços - passante.
- Acompanhar execução de serviços.
- Informar cliente sobre execução de serviços e possíveis custos.
- Auxiliar os técnicos mecânicos, assim com o chefe de oficina em relação a dúvidas sobre a reclamação de serviços.
- Acompanhar retornos de teste.
- Acompanhar limpeza do veículo.
- Contatar o cliente para comunicar o serviço executado e programar horário de entrega.
- Na entrega do serviço realizar a explicação dos serviços executados e seus custos.
- Organizar orçamentos, fechar O.S. e emitir notas fiscais.
- Acompanhar cliente ao caixa.
- Acompanhar seus objetivos e metas.
- Fortalecer relações comerciais.
- Coletar assinatura, nas ordens de serviços e orçamentos.
- Acompanhar serviços com o técnico/produtivo e chefe oficina.
- Relacionar na O.S. serviços não autorizados.


  • Consultor em Vendas

    Há 3 dias


    Arapiraca, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.350.000

    Vendedor Externo  Oportunidade em TelecomunicaçõesProcuramos por um profissional motivado para trabalhar em uma empresa de telecomunicações, atuando como consultor externo. Nesta posição, você será responsável por buscar e vender produtos e serviços. Requisitos:


  • Arapiraca, Brasil Rh Bh Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE VENDAS**Arapiraca / ALEmpresa do ramo de depilação a laser, desde 2004 no mercado, com mais de 650 unidades no Brasil, Argentina, Colômbia e Chile.**ATIVIDADES**:Realizar atendimento ao cliente; Esclarecer dúvidas; Efetuar a venda dos serviços ofertados pela empresa.**Requisitos**:Experiência na função.**REMUNERAÇÃO E...

  • Consultora de Vendas

    1 semana atrás


    Arapiraca, Brasil SETEELLOS Tempo inteiro

    Se você tem **brilho nos olhos**, é disciplinada, focada e comprometida com a qualidade do que faz, gosta de **desafios** e deseja **crescer profissionalmente**, **VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME**Estamos contratando **uma profissional** para a vaga de **CONSULTORA EM VENDAS **que terá como objetivo central atender os clientes, efetuar vendas dos...

  • Consultora de Vendas

    2 semanas atrás


    Arapiraca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Consultor de Vendas **Local**: Arapiraca **Salário**: R$ 1.212,00 e após contrato de experiência R$ 1.500,00 (variável de R$ 2.500,00) **Benefícios**: - Comissão - VT - VA Empresa do ramo de depilação a laser, desde 2004 no mercado, com mais de 650 unidades no Brasil, Argentina, Colômbia e Chile. Já foram mais de 3 milhões de clientes...

  • Consultor De Vendas

    1 semana atrás


    Arapiraca, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Conhecemos a importância de uma equipe de vendas alinhada com as necessidades do cliente. Sendo assim, procuramos por uma pessoa apaixonada por vendas e pessoas que possa trabalhar em nosso time.Vaga: Consultora Em VendasEssa profissional terá como principal responsabilidade atender aos clientes, efetuar vendas dos serviços ofertados e criar...

  • Consultor de Vendas

    Há 6 dias


    Arapiraca, Brasil CARDOSO & MARTINS COMERCIO DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Muito além de uma empresa focada em oferecer os melhores equipamentos e máquinas industriais, nossa história e nosso jeito de ser são marcados por grandes realizações de sonhos e melhorias contínuas. Temos como missão ajudar empreendedores a realizarem o sonho do negócio próprio, oferecendo produtos de ponta para a gestão da sua empresa, com...

  • Consultor de Vendas

    Há 10 horas


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  • Consultor De Vendas

    1 semana atrás


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  • Consultor de Vendas

    Há 6 dias


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