Balanceiro

Balanceiro - Detalhes da Vaga. ? Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente". ?Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. ? Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de Mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo. ?**Resumo do trabalho**Atender todos os serviços requeridos e necessários a passageiros e clientes. ?**Suas atividades**- Providenciar reservas, emissões, despacho de bagagens, check in, receber passageiros e VIP ´s, atender passageiros com necessidades especiais (menores desacompanhados, deficientes físicos, etc);- Lidar com reclamações de passageiros;- Inspecionar e verificar a documentação de passageiros;- Providenciar cartões de embarque e remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos;- Cuidar do processamento das bagagens e calcular taxas quando necessário;- Dirigir os passageiros à alfandega, imigração e quarentena, quando necessário;- Fazer anúncios quando requerido;- Prestar assistência aos Auxiliares de Rampa para garantir que cadeiras de rodas, carrinhos de bebês e bagagens despachadas (verificadas pela segurança) estejam disponíveis para o carregamento e entrega aos passageiros em sua chegada;- Operar equipamentos tais como: jet way, computadores e softwares de reservas e emissões de tickets;- Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho;- Relatar todos os incidentes, acidentes e danos pessoais imediatamente ao superior imediato ou departamento de Safety da Swissport, de acordo com o estabelecido no SMS da Swissport;- Proceder e preservar para que as instalações e/ou serviços prestados não sejam utilizados para a prática de atos de interferência ilícita contra a aviação civil;- Agir em acordo com as leis aplicáveis, SOPs e políticas da Swissport;- Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado. ?**Seu perfil**- Foco no cliente- Comunicação- Compromisso com a melhoria contínua- Atenção a detalhes- Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas- Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos- Habilidade numérica- Habilidade em seguir processos e procedimentos- Capacidade de trabalhar sob pressão e sob condições de clima adversas**O que oferecemos**- Vale Alimentação- Vale transporte- Assistência odontológica- Seguro de vida- Convênio educacionalJunte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.