Coordenador De Operações

1 semana atrás

Ituiutaba, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro

>> Vaga 100% presencial em Brasília.Requisitos Obrigatórios:Experiência:Externo: Mínimo de 6 meses como coordenador.Interno: Mínimo de 6 meses como supervisor; pertencimento ao quadro de empregados há pelo menos 6 meses; ausência de medidas disciplinares e absenteísmo nos últimos 3 meses.Formação:Diploma superior em Administração, Ciências Econômicas ou áreas afins.MBA ou Pós-graduação em Gestão de Negócios, Financeira, de Processos, de Vendas, Marketing de Relacionamento, Logística ou áreas correlatas.Conhecimentos, Habilidades e Atitudes:Proatividade.Conhecimento em Direito do Consumidor e Marketing de Serviços.Gestão de Processos e Gerenciamento de Projetos.Atendimento e produtos/serviços bancários.Controles internos e gestão de riscos operacionais.Domínio de ferramentas e sistemas integrados de gestão organizacional.Pacote Office (nível intermediário).Atribuições:Planejar e coordenar processos de prestação de serviços, incluindo teleatendimento, SAC, telecobrança, telemarketing, contact center, service desk e suporte técnico.Mapear processos para subsidiar a gestão na tomada de decisões.Estabelecer objetivos e metas estratégicas, repassando aos supervisores e acompanhando a execução.Monitorar dimensionamento de recursos e controle de frequência das equipes.Analisar dados gerenciais e propor melhorias em métodos, procedimentos e sistemas.Manter comunicação contínua com a equipe, garantindo alinhamento e eficiência.Elaborar e implementar planos de ação, campanhas motivacionais e de incentivo.Realizar avaliações de desempenho, identificar necessidades de treinamento e promover ações de melhoria.Acompanhar ocorrências de atendimento e intervir conforme necessário.Validar escalas de trabalho e orientar equipes, aplicando medidas disciplinares quando necessário.Fornecer apoio logístico à gestão e auxiliar na análise de termos de referência e editais.Apoiar na elaboração de propostas técnicas e dimensionamento de novos negócios.Repassar informações aos colaboradores e clientes conforme necessário.Avaliar estratégias da empresa e dos clientes, estruturando planos contingenciais.Monitorar indicadores de desempenho e realizar auditorias internas e externas.Assegurar o cumprimento de políticas, normas e procedimentos internos e externos.Estabelecer metas e responsabilidades para os colaboradores, acompanhando seu cumprimento.Identificar necessidades de contratação de serviços externos e gerenciar a equipe, zelando pela conservação de bens e equipamentos.

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro

    Coordenar as atividades dos Coordenadores de unidade;Gestão de equipe;Gestão do Tempo;Gestão de Crise;Gerar relatórios;Monitorar KPI's da área;Consolidação de informações e montagem de material Gerencial;Atuação junto à Fornecedores a fim de acelerar demandas operacionais;Disponibilidade para viajar;Proatividade;Gestão focada em Meta...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro

    Junte-se a nósResponsabilidades e atribuições: Coordenar as atividades dos Coordenadores de unidade;Gestão de equipe;Gestão do Tempo;Gestão de Crise;Gerar relatórios;Monitorar KPI's da área;Consolidação de informações e montagem de material Gerencial;Atuação junto à Fornecedores a fim de acelerar demandas operacionais;Disponibilidade para...

  • Coordenador De Operações

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenar as atividades dos Coordenadores de unidade;Gestão de equipe;Gestão do Tempo;Gestão de Crise;Gerar relatórios;Monitorar KPI's da área;Consolidação de informações e montagem de material Gerencial;Atuação junto à Fornecedores a fim de acelerar demandas operacionais;Disponibilidade para viajar;Proatividade;Gestão focada em Meta...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    O PROPÓSITO DO GRUPO PROFARMA É ENTREGAR SAÚDENo Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.Se você se identifica com esse...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de ***** delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique.A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação...

  • Coordenador De Operações De Recursos Humanos

    Há 23 horas

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE RHRESUMO DA FUNÇÃO:Responsável por liderar a estrutura de Operações de Recursos Humanos, garantindo a eficiência, automação e conformidade dos processos de RH. Atuará como referência técnica das áreas de ponto, folha e admissão. Será responsável por liderar equipes em São Paulo e no Rio de Janeiro, estruturar...

  • Coordenador(A) De Estacionamento

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro

    VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERESEstamos em busca de um Coordenador(a) de Estacionamento - Catalão (GO) para se juntar à nossa equipeEsta posição é fundamental para garantir a eficiência e organização do nosso serviço de estacionamento, contribuindo para a satisfação dos nossos clientes e funcionários.Como Coordenador(a) de Estacionamento, você...

  • Coordenador De Estacionamento

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro

    Estamos contratando Coordenador de Estacionamento para nossa operação do UNOCHAPECÓ (Servidão Anjo da Guarda, 295-D - Efapi, Chapecó - SC, Requisitos: Experiência em coordenação de equipe, tratativas com clientes externos, pacote office (Excel e Powerpoint)******:*******:20 R$ *****,00 + benefícios#LI-Onsite

  • Coordenador De E-Commerce

    Há 23 horas

    Ituiutaba, Brasil Belchior Decor Tempo inteiro

    Setor: Têxtil / Home DecorModelo: Presencial ou Híbrido | CLT ou PJEstamos em busca de um Coordenador de E-commerce para impulsionar nossa operação digital e fortalecer a presença online da nossa marca de home decor. Procuramos alguém estratégico, analítico e hands-on, que goste de desafios e de atuar perto do negócio.Perfil do...

  • Coordenador De Vendas

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Oxetil Tempo inteiro

    Coordenador(a) Comercial – Grupo OxetilRegime de contratação: CLT.Área de atuação: SP, PR e MS.O Grupo Oxetil, sediado em Santo Anastácio - SP, atua em dois segmentos complementares dentro do setor de saúde: o processamento e esterilização de dispositivos médicos por óxido de etileno, em um modelo consultivo B2 B de longo prazo, e a produção e...