Analista De Atendimento De Benefícios

Job type: Full-time employeeSe você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para vocêSe você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmoOs desafios que você vai ter:Prestaresclarecimentossobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;Intermediarliberações de atendimentomédico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;Atuar em casos deremoção(transferência de paciente) interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente;Indicar prestadorde serviço médico-hospitalarobservando rede do planodo beneficiário e procedimento a ser realizado;Orientar e direcionar a seguradora, demandas deprévia de reembolsoeprazosde ressarcimento;Atuar junto a cliente, eventuaisausências de pagamentode faturas e consequentesuspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal;Acompanhar pagamento, baixa do título edesbloqueio do atendimento(quando ocorreu);Demandar pedidos deprorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;Direcionara equipe operacional interna, solicitações de2a via de faturaecartões;Enviar checklist de documentosexigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo;Notificarcliente e/ouacompanharretorno dependênciasde documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;Orientarcomo proceder emcaso de assistência funeraleviagem;Retornar demandas recebidas via e-mail em nomáximo 24h úteisdo recebimento;Comunicarimediatamente acoordenação, acerca de qualquerincidênciaou informação relevante observada no atendimento;Conhecimento do pacote office (word, excelintermediário);Imprescindívelconhecer rotinas operacionais de benefícios;Superior cursando em áreas correlatas;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Participação nos Lucros e Resultados;Além Dessa(s) Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Horário de trabalho:Local de trabalho:Acrisure BrasilSomos uma fintech global queune pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadasem seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It'sSeg Company.Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinandointeligência, dados e relacionamento próximopara entregar resultados sustentáveis.Nosso jeito de trabalhar:Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pelacuriosidade, estratégia e colaboração.Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.Aqui, você encontra oportunidades paracrescer, aprender e transformar.Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambienteinclusivo e acolhedorgera valor ao nosso negócio.Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história#J-*****-Ljbffr