Supervisor De Cobrança
1 semana atrás
Supervisor(a) será responsável por gerenciar e coordenar a equipe de agentes de cobrança.Esse supervisor desempenha um papel crucial em garantir que os processos de cobrança sejam realizados de maneira eficiente, ética e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa.As principais responsabilidades de um supervisor de cobrança incluem:Supervisionar a equipe de cobrança, garantindo o desempenho e cumprimento das metas estabelecidas;Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho como recuperação dos borderôs, índice de atraso, produtividade e ticket médio;Desenvolver estratégias de cobrança conforme o perfil da carteira, bem como, o comprimento das estratégias já existentes (filtros); Realizar feedbacks, acompanhamentos individuais e treinamentos para evolução da equipe;Apoiar a equipe em tratativas com clientes, negociações e casos de maior complexidade;Garantir cumprimento de normas internas e políticas da empresa;Auxiliar na otimização de processos, fluxos e scripts de abordagem;Desenvolver os novos colaboradores ;Interagir com outras áreas internas (Comercial, Financeiro, Jurídico, Atendimento, TI), quando necessário;Elaborar relatórios gerenciais da sua operação, bem como, acompanhar a entrega de resultado credor;Propor campanhas motivacionais visando aumento de produtividade e engajamento.Requisitos:- Experiência anterior em cobrança: Experiência prévia como supervisor ou analista de cobrança, ou em áreas relacionadas à gestão de equipes em call centers.- Habilidade de liderança: Ser capaz de motivar e orientar a equipe de forma eficaz, garantindo um bom ambiente de trabalho e a entrega de resultados.- Comunicação e negociação: Habilidade para se comunicar claramente e negociar com os clientes de maneira eficiente e ética.- Ensino superior completo ou em andamento: Preferencialmente em áreas como Administração, Economia, Gestão de Pessoas, ou áreas correlatas.Regime de contratação PJ.Vaga presencial na Zona Sul de Porto Alegre.Fixo + cartão benefícios + comissionamento.#LI-Onsite
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Supervisor (A) De Retenção E Cobrança
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSupervisor(a) de Retenção e CobrançaLocal: Presencial – Porto Alegre Tipo de contratação: CLT Horário: Segunda a sexta-feiraDescrição da vaga:A Salute está em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para liderar nossa equipe e atuar diretamente na retenção de clientes, gestão de processos de cobrança e fortalecimento do relacionamento com...
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Supervisor De Cobrança – Rio Branco – Porto Alegre – Rs
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Seibras Estagios Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: SEIBRAS ESTAGIOSLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesPlanejamento de cobrança – elaboração de mailings, organização e efetivação de ações de cobrança através de SMS, Whats, E-mail.monitoramento da produtividade da operação de cobrançaRequisitos e...
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Supervisor De Cobrança – Rio Branco – Porto Alegre – RS
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEIBRAS ESTAGIOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: SEIBRAS ESTAGIOSLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesPlanejamento de cobrança – elaboração de mailings, organização e efetivação de ações de cobrança através de SMS, Whats, E-mail. monitoramento da produtividade da operação de cobrançaRequisitos e...
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Telemarketing Ativo
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroTelemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS Join to apply for the Telemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS role at ZANC Assessoria Nacional de Cobrança. Responsabilidades Realizar contato telefônico ativo para negociar pendências financeiras. Atuação com telemarketing ativo. Empresa ZANC Assessoria...
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Telemarketing Ativo
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroTelemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS Join to apply for the Telemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS role at ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Company: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Location: Porto Alegre-RS Responsabilidades Realizar contato telefônico ativo para negociar pendências...
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Supervisor De Cobrança
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesGestão de equipe de cobrança, avaliar e acompanhar as ligações e conversas Whats;Treinamento aos colaboradores;Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos...
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Supervisor De Cobrança
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesGestão de equipe de cobrança, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, Treinamento aos colaboradores.Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos...
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Telemarketing Ativo
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroTelemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre, RS Responsabilidades Realizar contato telefônico ativo para negociar pendências financeiras. Atuação com telemarketing ativo. Requisitos e Qualificações Ensino médio concluído. Experiência com cobrança....
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Telemarketing Ativo
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Zanc Serviços de Cobrança Ltda. Tempo inteiroTelemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre-RS Área de Atuação: Telemarketing Principais Responsabilidades: Realizar contato telefônico ativo para negociar pendências financeiras. Atuação com telemarketing ativo. Requisitos e Qualificações: Ensino médio...
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Telemarketing Ativo
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroTelemarketing Ativo / Cobrança – Centro – Porto Alegre – RS Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre, RS Área de Atuação: Telemarketing Salário: Salário a combinar Principais Responsabilidades: Realizar contato telefônico ativo para negociar pendências financeiras. Atuação com telemarketing ativo. Requisitos e...
