Coordenador Comercial

Coordenador ComercialMissãoPlanejar, coordenar e impulsionar as ações comerciais da empresa, assegurando o atingimento das metas de vendas, a excelência operacional do time e a satisfação do cliente.Atua como o principal elo entre a gestão estratégica e o time comercial, transformando objetivos corporativos em resultados mensuráveis e sustentáveis.Competências TécnicasGestão e liderança de equipes comerciais multicanais;Domínio de CRM e ferramentas de automação comercial;Excel avançado / Power BI / Grafana para análise de performance;Conhecimento em precificação, marketing e jornada do cliente;Capacidade analítica e visão orientada a dados (data-driven).Competências ComportamentaisLiderança inspiradora e foco em resultado;Senso de dono e visão estratégica;Boa comunicação e poder de negociação;Organização, disciplina e agilidade em decisões;Capacidade de resolver conflitos e desenvolver talentos;Atitude positiva e orientada a soluções.Principais ResponsabilidadesSupervisionar e acompanhar a performance das equipes de vendas interna, externa e digital, garantindo produtividade e alinhamento com as metas.Definir metas, indicadores (KPIs) e estratégias comerciais em conjunto com a diretoria.Gerir o funil de vendas e o CRM, garantindo uso correto das ferramentas (ex.: RD Station, Pipedrive) e integridade dos dados.Analisar relatórios de conversão, ticket médio, churn e crescimento por unidade, POP e vendedor.Treinar, desenvolver e motivar o time comercial, aplicando feedbacks e planos de melhoria contínua.Colaborar com o marketing em campanhas de prospecção, lançamentos e ações de captação de leads qualificados.Realizar reuniões semanais de alinhamento e apresentar dashboards de performance à diretoria.Acompanhar o mercado e a concorrência, identificando novas oportunidades e tendências de consumo.Garantir o cumprimento das políticas comerciais, metas de rentabilidade e padrões de atendimento.Apoiar o pós-venda e as estratégias de fidelização, reduzindo cancelamentos e ampliando o ciclo de vida dos clientes.