Assistente De Suporte

Há 7 dias

Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

Job type: Full-time employeeAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo sua satisfação por meio de relacionamento, suporte ágil e efetivo, alinhado com as políticas e o planejamento geral da empresa.Receber e solucionar solicitações de suporte, focando na resolução do problema do cliente;Orientar o cliente, esclarecendo dúvidas e propondo soluções em produtos e serviços, para melhor aproveitamento dos recursos do sistema;Encaminhar chamados de suporte às áreas responsáveis, quando a solução depender de outro setor;Apoiar atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.Formação concluída ou em andamento:Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;Experiência anterior com software de gestão ou em TI;Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento técnico/conceitual de sistemas ERP;Conhecimentos em qualidade, relacionamento com cliente e trabalho em equipe;Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook);Domínio verbal e escrito da Língua Portuguesa;Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc).
Benefícios:Auxílio alimentação;Wellhub (descontos em academias);Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;Investimento na carreira com cursos e certificações;Auxílio em planos de saúde;Horário flexível;Programa de Participação nos Resultados;Trabalho híbrido;Fornecimento de equipamentos;Excelentes práticas de gestão, empresa premiada pelo GPTW.Processo seletivo:Vídeo de apresentação;Entrevista com o RH;Entrevista com a liderança.Quem somosO que é sucesso para você?
Acreditamos que o sucesso está ligado à felicidade e valorização de todos.
Contamos com mais de 1000 profissionais na equipe CIGAM.
Nossos agentes da transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios e querem fazer a diferença, acreditando que evolução exige iniciativa, flexibilidade e paixão.
Construímos uma equipe inovadora e dedicada, reconhecida como Great Place to Work desde 2008.
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software Corporativo Ltda Tempo inteiro

    Overview Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro...

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    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

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    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

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    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

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    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente.Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

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    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente.Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

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    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...