Analista De Suporte I

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Meta Tempo inteiro

O que buscamos?
Um(a) Analista de Suporte I apaixonado(a) por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e quer fazer parte de um time colaborativo e inovador, essa vaga é para você
Atribuições principais:
Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;
Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;
Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e otimizar processos da área;
Suportar e configurar, em 1o nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas;
Garantir os acessos de usuários, criando, alterando e removendo quando necessário;
Investigar e buscar soluções para problemas de hardware e software;
Criar documentação técnica e FAQs;
Levantar feedbacks sobre processos visando melhoria contínua;
Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.
Requisitos:
Fundamentos de Hardware e Software, Sistema Operacional Windows 10 e Windows 11, Windows Prompt, CMD, Pacote MS Office , MS Outlook, MS Teams, Redes de computadores, Protocolos de Rede, Redes LAN e WAN.
Profissionais em início de carreira, com conhecimento técnico básico da sua área de atuação, necessitando de orientação moderada e dando suporte na solução de problemas e na tomada de decisão.
Disponibilidade para atuar % presencial em São Paulo (Pinheiros).
Localidade da posição: São Paulo - SP
(Bairro de Pinheiros) - ao lado da estação Hebraica-Rebouças
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
Somos pessoas servindo pessoas
Pensamos e agimos como donos
Temos gana por performance
Crescemos e aprendemos juntos
Buscamos excelência e a simplicidade
Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Somos - Analista Suporte I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista de Suporte I.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de suporte nível 01 aos usuários dos Portais SOMOS.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento de pacote Office;- Ferramentas de suporte;- Experiência com suporte online (todos os atendimentos serão via ferramenta de suporte a todos os usuários dos Portais Educacionais);-...

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO IResponsável por supervisionar rotinas na área de telecomunicações, atuar em projetos, identificando falhas narede e acompanhando o desempenho dos colaboradores.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.550,00 - R$1.551,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição-...

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 20:00 ÁS 08:00 COM UMA HORA DE INTERVALO - SABADOS ALTERNADOS. OBS: TREINAMENTO SERÁ NO PERIODO DIURNO. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiro R$214.185 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsavel por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede.Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.HORÁRIO A...

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede.Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.977,96 - R$1.977,97 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede.Horário de 20:00 ÁS 08:00 COM UMA HORA DE INTERVALO - SABADOS ALTERNADOS.OBS: TREINAMENTO SERÁ NO PERIODO DIURNO.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário:...

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede.Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.HORÁRIO A...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede.Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.HORÁRIO A...

  • Analista de Suporte Software N-i

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Analista de Suporte Software N-I**Descricao**:Código: 2282 Efetivo (CLT) Atividades: Suporte a sistemas de ponto e acesso. Atendimento técnico remoto e presencial. Abertura e acompanhamento de chamados e tickets de atendimento. Testes em ambiente de homologação. Implantação de...

  • Analista de Suporte Pl

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini está presente em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar nossos clientes a encontrarem, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos maisAnalista de Suporte PL8h às 17h48, segunda à sexta. Presencial em Belo Horizonte -...