Gerente De Sustentação E Tam

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Banco Bs2 Tempo inteiro

Sobre o BS2 Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada cliente - afinal, nenhum negócio é igual ao outro.
Essa lógica também se aplica à nossa cultura: temos um DNA inovador que instiga todo o nosso time a se reinventar constantemente.
Por aqui, nossos colaboradores (os bessers) podem contar com um ambiente que impulsiona o crescimento da carreira e traz a oportunidade de lidar com os desafios do mercado financeiro com quem mais entende do assunto.
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), pragmático(a), com forte senso de urgência, excelente comunicação e perfil colaborativo, para liderar os times de Sustentação e Technical Account Management (TAM) de aplicações em ambiente de alta criticidade.
Principais responsabilidades: Sustentação: Gerenciar equipe responsável por absorver demandas de suporte de aplicações, reduzindo a atuação dos times de desenvolvimento em problemas produtivos.
Atuar com clientes internos (Backoffice, Operações, Comercial) e externos estratégicos dos pilares Banco e Payments, com foco em alta volumetria de transações e valores financeiros.
Conduzir interações com times de Infraestrutura, Desenvolvimento e Produtos para correções e implantações que suportem a entrada de novos clientes.
TAM (Technical Account Manager): Apoiar o time Comercial nos pipelines de clientes, acelerando a conversão de prospects.
Conhecer profundamente as soluções oferecidas, engajar clientes e garantir o uso efetivo das plataformas.
Suportar os times de implantação e garantir fluidez nas entregas.
Requisitos obrigatórios: Mínimo de 3 anos na gestão de times de infraestrutura com perfil de adquirência e banco.
Vivência com equipes de Sustentação e TAM em ambientes críticos.
Experiência com suporte a aplicações e relacionamento com clientes de tecnologia.
Experiência na gestão de Arquitetura e desenvolvimento de sistemas.
Conhecimento das Linguagens: .
NET, Java,.
Pacotes do mercado financeiro: SINQIA, CRK, MATERA.
Frameworks: Kanban, Scrum, ITIL, ITSM, SRE, TOGAF, FinOps.
Segurança da Informação: conformidade, gestão de riscos e boas práticas.
Comunicação clara e eficaz.
Liderança colaborativa e motivadora.
Resolução rápida e eficaz de problemas.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Organização e planejamento estratégico.
Modelo de Trabalho: O modelo de trabalho dessa posição é presencial na Vila Olímpia em São Paulo Nossos benefícios: Vale refeição no valor de R$ 1.003,48 ao mês; Vale alimentação no valore de R$ 797,99 ao mês; 13o do vale alimentação; PLR; Assistência médica; Assistência odontológica; Programa + Saúde: Telemedicina; Previdência Privada; Auxílio Creche no valor de R$ 613,19 por filho até 6 anos; Programa Maternar: Acompanhamento profissional da gestação e puerpério; Espaço Lactário, para o retorno das mamães; Wellhub, o antigo Gympass; Dayoff, um dia de folga no seu aniversário; Potencializa: Nossa plataforma de cursos internos; Empréstimo para colaboradores; Jornada reduzida, 40 horas semanais; No BS2, incentivamos candidaturas de diferentes etnias, gêneros, religiões, orientações sexuais e/ou nacionalidades.
Consideramos pessoas com deficiência para todas as nossas oportunidades.
Todas as pessoas são muito bem-vindas

  • Gerente De Sustentação E Tam

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Banco Bs2 Tempo inteiro

    Sobre o BS2 Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada cliente - afinal, nenhum negócio é igual ao outro.Essa lógica também se aplica à nossa cultura: temos um DNA inovador que instiga todo o nosso time a se reinventar constantemente.Por aqui, nossos colaboradores (os bessers) podem...

  • Gerente De Sistemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Chic E Básico Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya.Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais áreas da companhia.Gerenciar...

  • Gerente de Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Gerente de Sistemas – ERP Estamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya. Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais...

  • Gerente De Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

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  • Gerente De Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

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  • Gerente de Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Gerente de Sistemas – ERP Estamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya. Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais...

  • Gerente de Sistemas

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Gerente de Sistemas – ERPEstamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya. Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais...

  • Gerente de Sistemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Chic e Básico Tempo inteiro R$180.000 - R$300.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya.Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais áreas da companhia.Gerenciar...

  • Gerente De Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

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  • Gerente De Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Gerente de Sistemas – ERPEstamos em busca de um(a) Gerente de Sistemas para liderar a área, com foco na gestão, evolução e performance do ERP Sankhya.Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade das operações, conduzir projetos de melhoria contínua, gerenciar a equipe técnica e atuar de forma estratégica junto às demais...