Empregos atuais relacionados a Monitor(A) De Relacionamento Digital - Salvador - Grupo Newchase
-
Monitor de Relacionamento Digital
Há 3 dias
Salvador, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiroSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um **Monitor de Relacionamento Digital**para responsável por acompanhar e otimizar a interação dos promotores de...
-
Monitor De Relacionamento Digital
Há 5 horas
Salvador, Brasil Grupo Newchase Tempo inteiroSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um **Monitor de Relacionamento Digital**para responsável por acompanhar e otimizar a interação dos promotores de...
-
Monitor de Relacionamento Digital
Há 6 dias
Salvador, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiroSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...
-
Monitor(a) de Relacionamento Digital
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiroSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um **Monitor(a) Relacionamento Digital**para acompanhar e otimizar a interação dos promotores de teleatendimento com...
-
Gerente Relacionamento Digital I
Há 6 dias
Salvador, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...
-
Gerente Relacionamento Digital I
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...
-
Monitor(a) Estágio
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca...
-
Monitor Educacional | Salvador
4 semanas atrás
Salvador, Brasil ZOOM education for life Tempo inteiroMonitor(a) de Educação Tecnológica em Salvador (BA) A ZOOM education for life é líder no segmento da Educação Tecnológica no Brasil. Desde 1996, vem desenvolvendo soluções de aprendizagem inovadoras com o DNA do aprender fazendo e investindo em pesquisas e desenvolvimento para propiciar a seus parceiros acesso ao que há de mais moderno e inovador...
-
Gerente de Negócios – UX
Há 6 dias
Salvador, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroDescrição da vaga Código da vaga: 57383 OverviewSobre a BRQ Digital Há 32 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de...
-
Comercial Digital
2 semanas atrás
Salvador, Brasil talent's club Tempo inteiro**Nosso cliente é**: Um grupo de Comunicação, uma empresa enxuta que está passando por uma transformação completa para acelerar sua transformação digital. **Propósito**: Produzir conteúdo relevante, com credibilidade e qualidade nos formatos e canais adequados. **Responsabilidades**: - Suportar a diretoria comercial no atendimento a clientes; -...
Monitor(A) De Relacionamento Digital
1 dia atrás
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a) **Monitor(a) Relacionamento Digital** para acompanhar e otimizar a interação dos promotores de teleatendimento com os clientes, atuando como suporte direto do supervisor de relacionamento digital.Irá atuar no desenvolvimento da equipe de promotores, garantindo um atendimento de alta qualidade e eficiente através do desenvolvimento de estratégias eficazes de captação e fidelização, garantindo o cumprimento dos resultados do departamento, maximizando as vendas e a satisfação dos clientes.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_****_Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e auditar o roteiro de atendimento com clientes, através da escuta de ligações e acompanhamento pessoal com cada pessoa da equipe, fornecendo feedbadk e traçando plano de ação para as oportunidades de melhoria e manutenção dos pontos fortes, visando também avaliar a eficiência e a qualidade do atendimento prestado.- Garantir que todas as consultas e solicitações dos clientes sejam respondidas de forma precisa e oportuna.- Realizar o acompanhamento e tratativa das reclamações e problemas complexos apresentados pelos clientes, garantindo uma resolução satisfatória, atuando como ponto de escalonamento para questões que exigem atenção especial ou solução criativa e mantendo registros detalhados de todas as interações e resoluções para fins de análise e melhoria futura.- Elaborar, alimentar e monitorar os indicadores (qualitativos e quantitativos) do setor através dos sistemas corporativos visando o acompanhamento da produtividade da equipe e a entrega das metas estabelecidas.- Acompanhar o imput de informações realizado pelos promotores nos sistemas corporativos de relacionamento com o cliente, visando garantir que seja oferecido um atendimento personalizado aos clientes.- Implementar ações para melhorar a performance da equipe, satisfação do cliente e com isso maximizar o volume de vendas e/ou pós vendas e o alcance dos resultados.- Auxiliar o supervisor de relacionamento digital no acompanhamento dos promotores de teleatendimento, desde da integração de novos promotores na rotina do setor, tratativa dos registro de ponto, acompanhamento de ausências e de qualquer situação relacionada à equipe de promotores, visando manter o fluxo contínuo e assertivo das atividades da área.- Sugerir campanhas de vendas e/ou pós vendas e acompanhar os resultados gerados pela equipe, através de estabelecimento de metas e estratégias de atuação, com o objetivo de motivar a equipe e agregar valor às atividades executadas.**Requisitos e qualificações** Se você**:- Possui o ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais ou de teleatendimento.- Experiência em supervisão de equipes ou em um papel de suporte similar será um diferencial.- Conhecimento em técnicas de negociação.- Capacidade de análise e desenvolvimento de relatórios e indicadores.- Conhecimento Intermediário/Avançado no Pacote Office (Excel, Power Point e outros);- Habilidade para gerar e interpretar relatórios de performance e indicadores de desempenho.- O #GrupoNewChase é o seu lugar_**Será considerado um diferencial se você**:- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital.**Informações adicionais** O que oferecemos**:- Salário compatível com o mercado;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;- Universidade Corporativa;- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;- Programa de Atenção à Gestante;- Programa de Saúde e Bem-Estar.**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)**Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.Iniciamos nossa trajetória em **** em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.**AQUI NO G
