Vaga Exclusiva Para Pessoas Negras

Vaga Exclusiva para Pessoas Negras - Preto/Pardo | Vendedor(a) Lojas Vivo | São Paulo Litoral/SPDescrição da vagaVP B2CDiretoria Regional São PauloLocal de Trabalho: Lojas São Paulo Litoral/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinadas às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.E o que isso significa?Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade.Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.Responsabilidades e atribuiçõesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Analistas:Processar as informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;Consultores:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.Requisitos e qualificaçõesO QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado(a) e conectado(a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.Benefícios flexíveis, incluindo:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado 5G da Vivo;Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;Recebimento de Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para educação (escola, creche ou babá);Day off para o aniversário;Participação em programa de voluntariado;Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;Potencial de carreira via Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países;Apoio à saúde física, emocional e social com iniciativas como o #VivoBemEstar;Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros;Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.Sobre NósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo uma experiência segura, confiável e de qualidade para clientes.Estamos comprometidos com diversidade, inclusão e inovação, e apoiamos o desenvolvimento de nossos colaboradores em um ambiente que valoriza diferenças.Localidades específicas presentes: São Bernardo do Campo, Santo André, Praia Grande, Guarujá, São Paulo Litoral/SP.Salários exibidos variam conforme vaga.#J-*****-Ljbffr