Atentente

Venha fazer parte do Complexo de Saúde Wanda HortaEstamos em busca de um (a) Atendente para atuar no setor de agendamento/atendimento, integrando a nossa equipe e contribuindo para a excelência no atendimento aos nossos clientes.No Complexo de Saúde Wanda Horta, somos referência em bem-estar e qualidade de vida, oferecendo mais de 200 serviços voltados à saúde física e emocional de quem confia em nosso trabalho.Além de cuidarmos de nossos pacientes, temos um compromisso com a qualidade de vida dos nossos colaboradores, oferecendo benefícios exclusivos e acesso a serviços de saúde para que você também cuide de si.Descrição da vaga:O (a) profissional será responsável por realizar agendamentos de consultas e exames, conforme as autorizações dos convênios, além de prestar suporte direto aos pacientes e à equipe de saúde, dentre outras funções inerentes ao cargo.Principais atribuições:• Agendar consultas e exames, conforme as diretrizes dos convênios médicos;• solicitar autorizações junto aos planos de saúde, quando necessário;• realizar remarcações e ajustes de agenda conforme demanda dos pacientes e disponibilidade dos profissionais;• gerenciar a agenda dos profissionais da saúde, garantindo organização e otimização do tempo;• confirmar atendimentos com os pacientes, quando aplicável;• prestar atendimento cordial e eficiente, presencialmente ou por telefone;• organizar e manter atualizadas as informações dos agendamentos no sistema;• apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao setor;• oferecer informações claras e precisas sobre horários, procedimentos e serviços do Complexo;• prestar ajuda aos clientes, esclarecendo suas dúvidasr;• realizar agendamento e cancelamento de exames, consultas e procedimentos por contato telefônico;• trabalhar em equipe, garantindo o bom funcionamento do fluxo adequado de atendimentos e a satisfação dos nossos clientes;• apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao setor.Requisitos:• Ensino médio completo;• Experiência prévia com agendamento, atendimento ao público ou rotinas administrativas em ambientes de saúde será um diferencial;• Boa comunicação verbal, empatia e organização;• Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office e sistemas de agendamento).Requisitos:2o grau completoExperiência comprovada em recepçãoconhecimento em pacote officefamiliaridade com sistemas de gestão (agendamentos, prontuários eletrônicos, etc.)excelente comunicação verbal e escrita, com simpatia e empatia no atendimento.organização, proatividade e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.compromisso em oferecer um atendimento de excelência;ser simpático(a), educado(a), ter um bom atendimento, empatia, paciência, organização, autonomia, habilidade com tecnologia e cuidado com a aparência pessoalMorar no Guará ou nas proximidades será um diferencial.Carga horária:Segunda a sexta-feira, das 10h às 20hSábado, de 08h às 13h (por escala)Salários e benefícios:Salário compatível com o mercado + Vale transporte + benefícios.O que oferecemos a você:• Um ambiente de trabalho acolhedor e que valoriza o bem-estar da equipe.• Benefícios que cuidam da sua saúde física e emocional.• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.• A chance de fazer parte de uma instituição reconhecida pela excelência em saúde e qualidade de vida.Principais atribuições:• Agendar consultas e exames, conforme as diretrizes dos convênios médicos;• solicitar autorizações junto aos planos de saúde, quando necessário;• realizar remarcações e ajustes de agenda conforme demanda dos pacientes e disponibilidade dos profissionais;• gerenciar a agenda dos profissionais da saúde, garantindo organização e otimização do tempo;• confirmar atendimentos com os pacientes, quando aplicável;• prestar atendimento cordial e eficiente, presencialmente ou por telefone;• organizar e manter atualizadas as informações dos agendamentos no sistema;• apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao setor;• oferecer informações claras e precisas sobre horários, procedimentos e serviços do Complexo;• prestar ajuda aos clientes, esclarecendo suas dúvidasr;• realizar agendamento e cancelamento de exames, consultas e procedimentos por contato telefônico;• trabalhar em equipe, garantindo o bom funcionamento do fluxo adequado de atendimentos e a satisfação dos nossos clientes;• apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao setor.