Atendente Controle Técnico
2 semanas atrás
Job DescriptionVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho:Belo Horizonte/MGPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede.A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV.Através de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte dessa equipe?Então venhaPrincipais responsabilidadesAtender clientes externos, triando defeitos para solucionar problemas técnicos nas solicitações de manutenção, agendar ordens de atendimento pendentes junto aos clientes;Antecipar ordens quando há disponibilidade na agenda e confirmá-las para evitar visitas improdutivas por ausência do cliente, otimizando o deslocamento do técnico;Dar suporte aos técnicos para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV;Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados;Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, garantindo boas práticas de gestão ambiental.Requisitos e habilidadesEnsino Médio Completo;Escala 6X1, com folgas aos sábados ou domingos;Vaga 100% presencial;Disponibilidade para trabalhar à tarde/noite;Desejável experiência com Operações de Call Center;Boa comunicação e trabalho em equipe;Disciplina e atitude no dia a dia;Escuta ativa;Visão de Processo;Pacote Office;Flexibilidade.Informações adicionaisNa Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios digitais como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;Direito a bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos;Dia de folga no aniversário;Participação em programas de voluntariado corporativo;Parcerias com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;Oportunidades de crescimento interno, no Brasil ou internacionalmente, em mais de 17 países;Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.#VempraVivo#J-*****-Ljbffr
-
[field service] atendente de controle operacional
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroConheça os requisitos para se cadastrar Ensino médio completo;Noção em informática básica.Este será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional:Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado);Cobrar dos instaladores o não...
-
[field service] atendente de controle operacional
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroConheça os requisitos para se cadastrar Ensino médio completo; Noção em informática básica. Este será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional: Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado); Cobrar dos instaladores o não...
-
Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroConheça os requisitos para se cadastrarEnsino médio completo;Noção em informática básica.Este será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional:Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado);Cobrar dos instaladores o não...
-
Atendente de Assistência Técnica
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Novo Rumo Consultoria em RH Ltda. - Me Tempo inteiro**Atendente de Assistência Técnica**: - Presencial- Novo Rumo Consultoria em RH Ltda. - MeBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Novo Rumo Consultoria em RH Ltda. - Me**Ramo**: - Recursos Humanos/...
-
Atendente de Controle Operacional
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSeja bem-vindo à sua conexão com o futuroSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos...
-
Auxiliar / Técnico Controle de Pragas
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Foco Controle de Pragas ltda Tempo inteiroExecutar serviços de controle de pragas, sanitização de ambientes e limpeza de reservatórios de água. Realizar serviço conforme orientado, seguir treinamentos, uso de EPI. Não ter medo de altura ou espaço confinado. Necessário ter moto própria, habilitação A. Não pode ter medo animais como barata, formiga, escorpião, rato, aranha. Possuir moto...
-
Belo Horizonte, Brasil Valenet Tempo inteiroBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços...
-
Auxiliar / Técnico Controle de Pragas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Foco Controle de Pragas ltda Tempo inteiroExecutar serviços de controle de pragas, sanitização de ambientes e limpeza de reservatórios de água. Realizar serviço conforme orientado, seguir treinamentos, uso de EPI. Não ter medo de altura ou espaço confinado. Necessário ter moto própria, habilitação A. Não pode ter medo animais como barata, formiga, escorpião, rato, aranha. Possuir...
-
Belo Horizonte, Brasil VALENET Tempo inteiroBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em...
-
Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSomos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos.Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura.Apontada no ranking da Anatel como o 6° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais...
