Estagio Em Ti

Há 6 dias

Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Somos aBravo Solutions, estamos localizados emCuritiba, PR, e oferecemos licenças de ferramentas em nuvem (SaaS), suporte técnico, Implantação e consultoria de processos.Desde o primeiro contato com o cliente, nos dedicamos a demonstrar o quanto a tecnologia pode gerar valor para as companhias, garantindo que elas possam extrair ao máximo das soluções de nosso portfólio e se tornando empresas verdadeiramente competitivas.
Somos uma empresa transparente, não trabalhamos com falsas promessas e somos inquietos quando o assunto é quebrar paradigmas e superar desafios.
Excelência no contato com o cliente é indispensável aqui na Bravo, eles são nosso maior tesouro.
Oferecemos essa oportunidade para você que se identifica com esses valores e sempre aspira por crescimento profissional e pessoal.
Estamos crescendo, por isso precisamos de profissionais que anseiam por novas conquistas todos os dias.
Estagiário de Suporte ao Cliente (Freshworks)
Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar as atividades da nossa Central de Serviços, contribuindo com a operação técnica, atendimento ao cliente e aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua trajetória profissional na área de tecnologia e atendimento.
Responsabilidades:
Apoiar o time de suporte técnico no atendimento de 1o e 2o nível, colaborando na identificação e resolução de problemas nas ferramentas Freshworks (Freshdesk, Freshservice, etc.);
Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, contribuindo para a satisfação do cliente;
Participar de atividades de customização e configuração básica das ferramentas, conforme orientações da equipe;
Apoiar o registro de ocorrências e a atualização da base de conhecimento;
Colaborar com o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) definidos pela equipe.
Atuação presencial em Curitiba/PR.
Requisitos:
Estar cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou similares;
Boa comunicação verbal e escrita;
Interesse em aprender sobre suporte técnico e atendimento ao cliente;
Noções básicas em tecnologia, como desenvolvimento de software, banco de dados ou infraestrutura de TI.
Diferenciais:
Conhecimento prévio em centrais de atendimento ou uso de ferramentas de suporte técnico;
Noções básicas de APIs ou automações;
Conhecimento em ITIL ou ferramentas Freshworks;
Inglês básico/intermediário para leitura técnica.
O que oferecemos:
Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
Vale Transporte ou Vale Combustível;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Seguro de vida;
Ambiente de aprendizado com acompanhamento e feedbacks frequentes;
Treinamentos e capacitações nas ferramentas Freshworks e conceitos de ITSM;
Possibilidade de efetivação ao término do estágio.

  • Estágio em Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil DELTA CABOS DE AÇO LTDA Tempo inteiro

    Estágio em Suporte de TI - Delta Cabos (Curitiba) A Delta Cabos está em busca de um(a) estagiário(a) em Suporte de TI com vontade de aprender e crescer junto com a gente! O que você vai fazer: - Ajudar na manutenção de notebooks e desktops; - (Se tiver experiência) ajudar em redes cabeadas e Wi-Fi. O que buscamos: - Estar cursando TI, Sistemas de...

  • Estágio Ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Find Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA: ESTÁGIO DE TI - SUPORTE HELPDESK**ATIVIDADES:- Realizar formatação de computadores, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas operacionais;- Executar manutenção preventiva em equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento;- Atender a usuários presencialmente, por telefone e por meio de ferramentas de suporte remoto, solucionando...

  • Estágio em Suporte de Ti

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil DELTA CABOS DE AÇO LTDA Tempo inteiro

    Estágio em Suporte de TI - Delta Cabos (Curitiba)A Delta Cabos está em busca de um(a) estagiário(a) em Suporte de TI com vontade de aprender e crescer junto com a gente!O que você vai fazer:- Ajudar na manutenção de notebooks e desktops;- (Se tiver experiência) ajudar em redes cabeadas e Wi-Fi.O que buscamos:- Estar cursando TI, Sistemas de...

  • Estágio Ti

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Farmácias Descontão Tempo inteiro

    Cursando superior em Administração, TI ou áreas afins. Realizar atendimento e suporte para as lojas. Montagem de equipamentos Rateios de notas fiscais. Tipo de vaga: Meio Período, Estágio Duração do contrato: 24 meses Pagamento: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FIBERSUL FIBRA ÓPTICA E ACESSÓRIOS LTDA Tempo inteiro

    **Estágio - TI** - Estagiário de Sistemas Informação / Rede de Computadores / Áreas de Informática_ De segunda a sexta horário a combinar. Contrato de estágio com a empresa CIEE/PR. - Responsabilidades e atribuições_ - Auxiliar no Cadastro de Estruturas e Processos no ERP; - Suporte aos Softwares e Users da empresa, suporte ao site da empresa; -...

  • Estágio em Ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Forum Model Tempo inteiro

    Somos uma das maiores agencias de modelos do pais em busca de novos talentos na área de TI. Vaga focada na manutenção de equipamentos, suporte de hardware, software, redes e sistema. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$700,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Estágio Ti

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Farmácias Descontão Tempo inteiro

    Cursando superior em Administração, TI ou áreas afins.Realizar atendimento e suporte para as lojas.Montagem de equipamentosRateios de notas fiscais.Tipo de vaga: Meio Período, EstágioDuração do contrato: 24 mesesPagamento: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil EVO ESTÁGIOS Tempo inteiro

    Para você estudante de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ANÁLISE DE SISTEMA ou áreas correlatas, que goste e entenda de suporte técnico, criação e inovação para aplicativos, esta vaga é para você. Descrição da vaga Atividades: - Suporte Técnico para engenheiros no aplicativo de TI; - Suporte Técnico para clientes no aplicativo de TI; - Criação e...

  • Estágio em Ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Forum Model Tempo inteiro

    Somos uma das maiores agencias de modelos do pais em busca de novos talentos na área de TI. Vaga focada na manutenção de equipamentos, suporte de hardware, software, redes e sistema. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Horas de meio período: 30 por semana Salário: R$700,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Estágio Ti

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Hospital Universitário Evangélico Mackenzie Tempo inteiro

    ESTÁGIO TI - Prestar auxílio a área de TI conhecendo toda a rotina para obter experiência e conhecimento da profissão; - Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho, impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre...