Customer Success

Há 10 horas


Espumoso, Brasil Solveplan Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base de clientes da Solveplan;Garantir a renovação dos contratos, atuando em todo o processo de controle e follow-up;Monitorar indicadores de adoção e engajamento dos clientes com os softwares e soluções implementadas;Organizar e acompanhar reuniões de acompanhamento (QBRs, checkpoints, etc.);Requisitos e qualificaçõesExperiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Suporte em empresas de tecnologia, SaaS ou consultorias de TI;Boa capacidade de organização e gestão de contratos;Perfil analítico, organizado e com foco em resultados;Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;Inglês intermediário ou avançado será diferencial.Informações adicionaisOportunidade remota.Pessoa Analista de Customer Success SêniorAnalista de Sucesso do Cliente Sênior (Remoto)Greater Rio de Janeiro $800.00-$1,300.00 2 months agoGreater Rio de Janeiro $800.00-$1,300.00 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 2 months agoAnalista de Sucesso do Cliente Jr (Engajamento)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoGreater Rio de Janeiro $800.00-$1,300.00 2 months ago
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    Há 3 dias


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    Elaborar propostas para clientes;Gestão das demandas dos clientes (suporte técnico, financeiro, contratual, comunicação e outros);Estruturar e implementar a jornada de clientes;Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes;Estruturar a jornada de engajamento e fidelização dos clientes;Liderar rotina com clientes de...


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    Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...


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    Overview Oportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. O desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte viés...


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    Visão GeralEstamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...


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    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...

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    Há 3 dias


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    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at CanonicalOverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT.Our...


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    Join to apply for the Managing Consultant, Customer Success role at ERM Libryo.Company OverviewLibryo, an ERM Group Company, is a global SaaS platform that empowers multinational organizations to understand and comply with Environmental, Health, and Safety (EHS) law and broader ESG requirements.Our platform helps customers navigate complex regulatory...