Especialista De Operações, External Fulfillment Operations

Há 11 horas


Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro
Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente qualquer coisa que queiram comprar on-line. Ao dar aos clientes mais do que eles querem - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon é impulsionada pelo espírito de inovação que é parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção da Terra e os preços mais baixos aos nossos clientes.
Especialista de Operação Delivery by Amazon (DBA) é responsável por monitorar e auxiliar o processamento dos pedidos do Programa DBA, na sua carteira de vendedores.
A pessoa certa deve ter um forte "bias for action" para perseguir proativamente com os objetivos operacionais. O trabalho também requer uma mentalidade analítica e com foco aos detalhes, de forma a identificar os erros e propor soluções definitivas.
Key job responsibilities
Principais responsabilidades:

• Monitorar as métricas operacionais das lojas parceiras de sua responsabilidade, sugerindo e implantando melhorias;

• Dive Deep em questões operacionais para identificação das causas raízes;

• Comunicação clara e assertiva, para apresentar os problemas e propor soluções aos times responsáveis;

• Ser uma pessoa organizada e que consiga atuar nas atividades prioritárias;

• Servir como uma ponte entre as partes internas e externas, tendo em mente os objetivos, conformidade e privacidade da informação;

• Treinar e orientar os associados do vendedor para ação e conformidade com as normas e práticas definidas da Amazon;

• Trabalhar de forma independente, multitarefa, gerenciando múltiplos locais simultaneamente e ter atenção aos detalhes.
A day in the life
- Participar das reuniões do time;
- Controlar as métricas operacionais do seu portfolio de vendedores;
- Auxiliar no processamento de pedidos do dia;
- Auxiliar na coleta dos pedidos do dia;
- Responder chamados dos vendedores.
BASIC QUALIFICATIONS
Graduação completa;
Conhecimento em Excel (tabelas dinâmicas, tabelas e gráficos);
Inglês intermediário.

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    We are seeking an Inbound and ICQA Area Manager to join our Fulfilment Center's Inbound and Inventory Control and Quality Assurance team. Our Fulfilment Centers lie at the core of Amazon's rapidly expanding operations network: they are where we handle our highly dynamic inventory. In every Fulfillment Center, our teams receive deliveries, pick products,...


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    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. Since our founding in 1994, we've grown from an online bookstore to a global technology leader in e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence. We distribute millions of products each year to our loyal customers across more than 100 countries. Our...


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    We are seeking an ICQA and Returns Area Manager to join our Fulfilment Center's Inventory Control and Quality Assurance team. Our Fulfilment Centers lie at the core of Amazon's rapidly expanding operations network: they are where we handle our highly dynamic inventory. In every Fulfillment Center, our teams receive deliveries, pick products, package them,...


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    We're on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, visionary person you know you're ready to be. Every day will be filled with exciting new challenges, developing new skills, and achieving personal growth. How often can you say that your work changes the world? At...


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    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and areas, as...


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    Amazon is seeking dynamic Inventory Planners to join our FBA team in São Paulo, Brazil.As an Inventory Planner, you will play a crucial role in optimizing inventory management and availability for Fulfillment by Amazon (FBA) strategic sellers. Your primary focus will be on enhancing operational efficiency, reducing Out of Stock (OOS) selection, and...


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    Amazon logistics team are changing the way we interact with customers around the globe every single day and solving some of the biggest logistical challenges facing not just Amazon, but also the entire industry. Amazon's transportation teams work to ensure the delivery packages globally for customers around the world. Whether its items large or small, we...


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    The Commercial Carrier Manager in Brazil plays a crucial role in exceeding customer expectations during transportation. This multi-faceted position requires balancing tactical activities with strategic planning for transportation execution with 3P carriers. The role manages operations impacting quality (DEA), speed (GVS), cost (CPP), and losses (DNR and...


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    Amazon's Dangerous Goods (DG) team is looking for a Risk Specialist to plan and execute dangerous goods compliance projects and maintain operational performance in Brazil.The DG Risk Specialist will ensure DG products meet applicable local and global regulatory requirements, strategize with internal stakeholders to support business expansion, develop...