Vaga Confidencial | Supervisor De Customer Success

2 semanas atrás

Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Oportunidade para quem deseja liderar e transformar a experiência do cliente em uma instituição financeira inovadora e em plena expansãoEstamos em busca de um(a) Supervisor de Customer Success que será peça-chave na construção de uma área estratégica de CS. O(a) profissional terá o desafio de liderar equipe, estruturar processos e garantir jornadas de alto impacto para nossos clientes. Principais responsabilidadesLiderar, engajar e desenvolver o time de CS, promovendo alta performance e excelência no atendimento;Estruturar e aprimorar processos de onboarding, relacionamento e fidelização de clientes;Atuar como ponto de contato principal do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e de valor agregado;Identificar oportunidades de melhoria no produto e processos, atuando como a "voz do cliente" internamente;Definir, acompanhar e otimizar KPIs estratégicos de CS (NPS, churn, expansão de carteira, engajamento);Ser ponte entre clientes e áreas internas, garantindo que feedbacks se traduzam em melhorias reais;Apoiar lançamentos de novos produtos financeiros, assegurando adoção e sucesso do cliente;Atuar com visão estratégica para transformar o CS em um diferencial competitivo do negócio. O que buscamosExperiência comprovada em liderança de Customer Success ou áreas correlatas;Capacidade de estruturar processos do zero, trazendo visão analítica e foco em resultados;Perfil estratégico, mas com execução prática e mão na massa;Excelente comunicação e habilidade de engajamento;Diferencial: vivência em fintechs, bancos ou setor financeiro. O que oferecemosProtagonismo na construção da área de CS em uma instituição pioneira e em crescimento acelerado;Cultura colaborativa, inovadora e orientada a resultados;Ambiente dinâmico, com autonomia para propor e implementar soluções;Remuneração competitiva e compatível com o mercado. Como se candidatar Se você é movido(a) por desafios, quer fazer parte da evolução de uma instituição financeira inovadora e acredita que o sucesso do cliente é o coração de qualquer negócio, essa vaga é para você Candidate-se diretamente aqui pelo Linked In.

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Soter Tempo inteiro

    About Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking aCustomer Success Analystwho can...

  • Analista De Customer Success

    Há 16 horas

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....

  • Customer Success Associate

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Brasil Bebeeretention Tempo inteiro

    Customer Success AssociateThis is a high-ownership role that offers rapid growth opportunities in a fast-paced startup environment.We are seeking someone who can establish strong relationships with students and mentors to provide an exceptional experienceResponsibilities include monitoring student progress, increasing engagement, satisfaction, and completion...

  • Customer Success Specialist

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Joompulse Tempo inteiro

    Joom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers.Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business.Joom Pulse helps make...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário. Sobre a Teddy Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente -...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESSRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Ajudar na...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Delfia Tempo inteiro

    Na Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis. Principais desafios:Garantir ROI, NRR e adoção contínua das soluções.Liderar QBRs e reuniões...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Supportyourapp Tempo inteiro

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with...

  • Customer Success Representative

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiro

    About Meet GeekMeet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...

  • Customer Success Representative

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiro

    About MeetGeekMeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...