Tecnico De Suporte Nivel 2

OBSERVAÇÃO:HÁ NECESSIDADE DE COMPROVAÇÃO DE REQUISITOS
Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL
2. >.
Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 + 4h sábado (remoto).
>.
Endereço do local de trabalho:St.
Pedro Ludovico, Goiânia-GO.
>.
Regime:CLT, 100% presencial.
>.
O Que Procuramos:Formação:Nível Superior em TI ou em qualquer outra área acompanhada de Pós-graduação na área de TI (completa).
Idioma:Português.
Experiência:Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de sistema operacional Linux.
Possuir experiência mínima de 03 anos em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta desconexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.
Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de ativos de redes, switches e access point gerenciáveis.
>.
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atuação para solucionar as demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI/PF, e na instalação, distribuição e/ou redistribuição de equipamentos.
Recebimento, análise, acompanhamento e a solução dos problemas de hardware, software, rede local, conectividade, produtos, serviços resoluções disponibilizadas aos usuários da rede corporativa e aos seus dispositivos (estações de trabalho, telefonia IP, switches de borda, videoconferência e dispositivos móveis), assim como a instalação, configuração, conexões de rede, substituição e distribuição de dispositivos, tanto devido a novas aquisições como para atender demandas pontuais.
Rev.
10/2022 Alguns usuários serão definidos como VIP e terão preferência na classificação de prioridade no atendimento.
O número máximo de usuários VIPs previsto é de 07 (sete) usuários.
>.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Possuir conhecimento Defense IA
V 3. 0 Todos os integrantes devem possuir Certificação Microsoft 'MD-100:Windows 10', ou equivalente.
Todos os integrantes devem possuir certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST).
Todos os integrantes da área devem ter declaração ou outro documento que comprove conclusão de curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.
>.
Disponibilidade:Viagens e Horários, possuir Habilitação e Condução própria.
>.
Características pessoais imprescindíveis ao cargo:Capacidade para trabalhar em equipe.
Capacidade para seguir procedimentos rotineiros.
Habilidade no relacionamento interpessoal.
Facilidade de interagir e argumentar.
Fluidez verbal e conhecimentos dos idiomas Espanhol e Inglês.
Capacidade de comunicação, capacidade analítica e interpretativa, agilidade na busca de soluções, facilidade de aprender, estabilidade emocional, postura, adequação às normas, comprometimento e saber ouvir.
Apresentação com roupas adequadas ao ambiente de trabalho, asseio, postura e discrição.
>.
O Que Oferecemos:Salário R$
2. 127,63.
Vale Alimentação de R$ 32,67 por dia trabalhado (desconto PAT 10%).
Vale Transporte (desconto 6%).
Convênio Sesc.
Seguro de Vida.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Outros:Salário + 30% Periculosidade + sobreaviso.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DB)