Assistente De Assistência Técnica

Assistente de Assistência Técnica - Italínea
Workplace: Bento Gonçalves - RS Bento Gonçalves - RS
Job type: Full-time employee Full-time employee
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos em busca de
Assistente de Assistência Técnica
que tenha um perfil organizado, engajado com as atividades do
Setor de Assistência Técnica
e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você tem familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
Responsabilidades
Atender as solicitações de assistência de produtos, realizando os procedimentos em conformidade com o Manual de Assistência Técnica de Produtos
Apoiar, dando suporte para Representantes, Lojistas e áreas internas da organização no processo de assistência técnica, enviando informações, realizando treinamentos e sanando dúvidas
Realizar os procedimentos fiscais de recebimento e envio de devoluções de produtos, interagindo com a área de qualidade, efetuando os registros
Controlar e comunicar os Representantes e as Transportadoras sobre as faltas ocorridas nos carregamentos diários, assistindo o seu embarque e sanando dúvidas em relação ao processo
Monitorar o status de assistência técnica, preparando e gerando indicadores, informações, apresentações e relatórios, divulgando-as para a área comercial e gestão, a fim de subsidiar as tomadas de decisão
Avaliar e liberar o processo de devolução dos produtos, orientando representantes, lojistas, transportadoras e áreas internas quanto aos procedimentos a serem adotados
Informar as áreas envolvidas sobre os problemas identificados nas solicitações de assistências técnicas, afim de que sejam providenciadas as devidas correções junto a fornecedores, terceirizados e processos fabris
Requisitos
Tem Ensino Superior em andamento ou Concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Gestão da Produção Industrial ou cursos afins
Benefícios
Programa Participação Resultados (PPR)
Plano Previdência Privada
Incentivo Educação
Restaurante (almoço)
Lanche (café da manhã)
Torta de aniversário
Plano de Saúde
Atendimento Médico e Odontológico na empresa
Natal para os filhos dos colaboradores
Horário de trabalho
07h20 às 17h18 (segunda a sexta)
Sobre as Empresas Todeschini
Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos.
Movidas pela força da superação, pela coragem eminovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.
Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.
Fazem parte das empresas Todeschini:
Móveis Carraro
- Móveis seriados
Avantti
- Móveis para escritório
As empresas mantêm a
Fundação Todeschini
, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social .
Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas :
·Pessoas respeitadas e valorizadas.
·Gestão compartilhada.
·Sustentabilidade.
Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela,
#vemserempresastodeschini
#J-18808-Ljbffr