Assistente De Apoio Ao Usuário

Há 4 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hunterco Tempo inteiro

ITAJAI-Presencial- Buscamos um profissional com conhecimento na área fiscal e orientado ao cliente, para fornecer suporte técnico de software ERP aos usuários, com eficiência e precisão.
Resolverá problemas técnicos, dando assistência para as áreas designadas.
- Suporte/Atendimento - Pleno
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A vaga
Buscamos um profissional com conhecimento na área fiscal e orientado ao cliente, para fornecer suporte técnico de software ERP aos usuários, com eficiência e precisão.
Resolverá problemas técnicos, dando assistência para as áreas designadas.
- A empresaNossa missão é ampliar a performance dos nosso clientes.
Desde 1998, a Brasão Sistemas atua na consultoria, comercialização, implantação, treinamento e suporte técnico dos softwares de gestão empresarial (ERP) desenvolvidos pela WK.
Com qualidade reconhecida pela desenvolvedora e por empresas de diversos portes e segmentos, a Brasão contribui para otimizar os resultados dos seus clientes, oferecendo mais eficiência na gestão organizacional.
- **Responsabilidades**:
- Diariamente, dar suporte técnico (remoto, via telefone ou "software") aos clientes usuários do ERP.
- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.
- O que você precisa conhecer- Experiência na área fiscal e contábil
- Conhecimento profissional de algum software de gestão ou contábil/Fiscal;
- Excelentes habilidades em comunicação;
- Habilidade no relacionamento com cliente;
- Habilidades de resolução de problemas e execução de multitarefas;
- Orientação para atendimento ao cliente;
- Desejável formação em Contabilidade, ou correlatas a área fiscal ou cursando.
- Pra ter aquela vantagem extra- Já ter trabalhado em empresas de software na área de suporte
- Conhecimento em pacotes office e Windows
- Benefícios- Vale alimentação em cartão flexível
- plano de saúde
- plano odontológico
- vale transporte/auxilio combustível
- day-off no aniversário
- QUERO PARTICIPAR
NÃO TENHO INTERESSE
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  • Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escala**Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome,...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**:**Área da vaga**:**Telecomunicações****Nível da vaga**:- Assistente**Seu contrato...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MKM Internet Tempo inteiro

    Atividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    47 minutos atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda à sexta, das 16h das 22h, e final de semana de modo intercalado**Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome,...

  • Assistente De Apoio Ao Usuário

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto;- Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas;- Estar disponível para escalas de plantão.Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    16 minutos atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 3 vagas em escalas diferentes 8h às 14h / 10h às 16h / 16h às 22, com escala no final de semana**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional experiente para atuar como assistente de apoio ao usuário. O candidato deve ser uma pessoa extremamente gentil e paciente, com habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.**Características do Trabalho:**Atendimento ao cliente usuário de Internet e TV;Orientar o cliente sobre...

  • Assistente de Apoio Técnico

    53 minutos atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$1.575

    Apoio ao Usuário em Ambiente DinâmicoEssa vaga é uma oportunidade única para alguém que esteja disposto a trabalhar em um ambiente desafiador e em constante evolução. Como assistente de apoio ao usuário, você será responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à internet e TV.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente:...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Onde você vai trabalhar: Praia Comprida,...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Descrição**:**Responsabilidade e Atribuições****Requisitos e Qualificações**- Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia- Conhecimento SQL**Diferencial**- Experiência anterior com suporte**Benefícios**- Vale Refeição- Plano de saúde- Plano odontológico- Programa de Bolsa de Estudos- Plano de Saúde- Day Off No Seu Aniversário-...