Supervisor De Cobrança
1 semana atrás
AtividadesO Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência na comunicação e a satisfação dos clientes.Suas principais responsabilidades incluem:Supervisionar e coordenar a equipe de teleatendimento, promovendo um ambiente de trabalho positivo.Monitorar e avaliar a performance dos atendentes, oferecendo feedbacks e orientações.Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando aprimorar habilidades de atendimento.Gerenciar escalas e horários da equipe, garantindo cobertura adequada durante todo o horário de atendimento.Resolver escalonamentos e atender clientes em situações complexas.Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a gestão.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.Colaborar com outras áreas na solução de problemas e implementação de melhorias.Promover a cultura de qualidade e excelência no atendimento ao cliente.Requisitos e qualificações:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escritaDomínio de ferramentas de CRM e telemarketingFormação superior cursando, preferencialmente em áreas relacionadasHabilidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidasFlexibilidade para adaptar-se a mudanças e novos processosTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporte
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Supervisor De Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Jcs Junior Advogados Associados Tempo inteiroA JCS Junior Advogados | Nova Gestõesé uma organização renomada no setor financeiro de recuperação de crédito, conhecida por sua excelência em serviços e compromisso com o crescimento sustentável.Atualmente, estamos procurando um Supervisor de Cobrança qualificado e dedicado para se juntar à nossa equipe.Localização:...
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Supervisor de Cobrança
3 semanas atrás
CURITIBA, Brasil TRC Taborda Tempo inteiroO Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de cobranças, assegurando que as metas de recuperação de crédito sejam atingidas com eficiência e eficácia. Este profissional deve garantir a conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações legais. As principais responsabilidades incluem:Supervisionar e treinar a equipe de...
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Supervisor De Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Avalyst - Garantia Digital De Aluguel Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendopraticidade e garantias ao mercado de locação.Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito.Somos contraburocracia, processos caros e ineficientespor isso trabalhamos com um...
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Supervisor De Cobrança
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Avalyst - Garantia Digital De Aluguel Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação.Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito.Somos contraburocracia, processos caros e ineficientes por isso trabalhamos com um...
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Supervisor de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Avalyst - Garantia Digital de Aluguel Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação . Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contraburocracia, processos caros e ineficientes por isso trabalhamos com um...
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Supervisor De Cobrança
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Nova Gestões Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Cobrança em nosso time, com experiência comprovada em gestão de pessoas e vivência em call center.Atividades:Realizar a gestão da equipe de cobrança, acompanhando indicadores de performance e qualidade;Apoiar no desenvolvimento e engajamento do time;Garantir o cumprimento das metas e...
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Supervisor de Cobrança
Há 2 dias
Curitiba, Puerto Rico, Brazil TRC Taborda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: SupervisorÁreas: CallcenterEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,Gestão de RH ,Áreas Afins - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - feira: 09h00 às 18h00 e aos sábados alternados 08h00 as 12h00Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades e Experiências...
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Supervisor De Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Loft Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Cobrança role at LoftComo o time Cobrança constrói a Loft: A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes.Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo,...
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Supervisor De Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vertex Recuperação De Créditos Sa Tempo inteiroResponsabilidades e competênciasGestão de equipe:Liderar, motivar e desenvolver os colaboradores.Controlar desempenho, frequência e absenteísmo da equipe.Realizar avaliações de desempenho e dar feedback.Conduzir reuniões e treinamentos.Gestão de processos e metas:Planejar, organizar e supervisionar o trabalho da equipe.Definir e acompanhar metas de...
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Supervisor de Atendimento
Há 4 dias
Curitiba, Brasil RH Mais Assessoria de Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro- Acompanhamento e análise dos atendimentos;- Planejamento de treinamentos do time comercial e time de atendimento ao cliente;- Interface com demais setores (jurídico, cobrança, pós-venda);- Apresentação de resultados de atendimento; (TMA, notas no google, qtd de atendimentos, quantidade de vendas, quantidade de suporte, número de inadimplência);-...
