Recepcionista - Contagem João César

**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
- Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
- Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
- Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
- Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
- Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
- Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
- Ser apaixonado por pets.
**Informações adicionais**
**Assistência Médica**
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
**Assistência Odontológica**
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
**Participação nos Resultados (PLR)**
Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
**Clube de Descontos Petz**
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
Economia no que realmente importa
**Convênio Farmácia (Vidalink)**
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
**Day Off de Aniversário**
Você merece comemorar
Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
**Clubz Petz Diamante**
30% de desconto em serviços de banho & tosa
5% de **CashPetz** em compras nas lojas físicas e online
Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
30% de **CashPetz** em consultas, vacinas e exames na rede Seres
Acesso a conteúdos exclusivos
**Formação Interna para Esteticistas**
Quer trabalhar com estética pet?
Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
**GymPass ou TotalPass**
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
**Indica Petz**
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.
Quem indica, brilha
**Licença PETernidade**
Porque pet também é família.
Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
**Movimenta Petz**
Nosso programa de mobilidade interna.
Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso
**Parceria com o SESC**
Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
**Seguro de Vida**
Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
**UniPetz**
Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
**Vale Refeição ou Vale Alimentação**
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
**Vale Transporte**
- Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
A **Petz** tem como **propósito** criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.
E, para que isso seja possível, temos como **visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
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Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, **somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.
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Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.
**Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.
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Contamos, também, com a maior **rede de centros de estética** do Brasil e, sob a marca **Seres**, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o **Adote Petz**, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.
E ainda nem falamos dos **produtos da marca Petz**, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo **líder de vendas nas 25 categorias**de produtos ofertados.
Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.
E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas**:Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.
** Legal né?
A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim** nos tornamos líd