Banco De Talentos | Atendente

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças.Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer vocêMesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços.Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazemAtendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.Habilidade em digitação;Experiência com atendimento, será um diferencial;Salário mensal:R$ *****,84Temos uma lista de benefícios que incluem:? Day off de aniversário, para você comemorar como quiser?? Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade para titulares);?? Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade para titulares);?? Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;???? Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental???? Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.?? Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticosJornada de Trabalho:Segunda à Sexta 07:41 as 17:05Local de trabalho: UAI Diamantina: Rua Antônio Olinto n°117- Centro - Diamantina/MGSomos aCiX - Citizen Experience,uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time#J-*****-Ljbffr