Atendimento/Sucesso Do Cliente
Há 3 horas
OverviewJoin to apply for the Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) role at Grupo Euro.Base pay rangeInformações GeraisEmpresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod.Virgílio Várzea, ****, Florianópolis - SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ *****,00 + VA 300 + VTSobre a OportunidadeEm nossa empresa, estamos comprometidos em oferecer uma experiência excepcional ao cliente, e a vaga de Atendimento/Sucesso do Cliente é fundamental para alcançarmos esse objetivo.Estamos em busca de um talento com vontade de crescimento e de fazer parte de uma equipe de sucesso, para garantir uma experiência excepcional para nossos clientes.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente e realizar o suporte, promovendo o sucesso na utilização dos nossos serviços e assegurando a satisfação e retenção de clientes.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas.Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia.Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram.Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria.Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.Requisitos TécnicosCursos de aperfeiçoamento na área de CS.Excelente comunicação verbal e escrita.Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança.Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão.DiferenciaisConhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS.Experiência atuando como CS.Experiência atuando no segmento de marketing.Requisitos ComportamentaisHabilidades interpessoais e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e com colegas de trabalho, com comunicação ativa e relacional.Postura profissional e madura.Proatividade.Ser uma pessoa com responsabilidade, e compromisso.Se adequar a cultura de inovação, aberta a desenvolvimento e adaptação (Ser flexível).Ser uma pessoa organizada e gosta de seguir procedimentos.BenefíciosOportunidade de crescimento;Acesso a cursos;Incentivo a educação;VT + VA.As Etapas Do ProcessoTriagem dos(as) candidatos(as);Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.Fez sentido para você?Então inscreva-se para nos conhecermos melhor.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionDesign, Art/Creative, and Information TechnologyIndustriesLaw PracticeReferrals increase your chances of interviewing at Grupo Euro by 2x#J-*****-Ljbffr
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Atendimento/Sucesso do cliente
Há 2 dias
Serra, Brasil Grupo Euro Tempo inteiroOverview Join to apply for the Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) role at Grupo Euro . Base pay range Informações Gerais Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis - SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 +...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Serra, Brasil FAÇA PARTE DO NOSSO TIME Tempo inteiroSomos uma empresa com espírito jovem - essa é a nossa essência. **Valorizamos as relações, a dedicação, a cooperação e o bem-estar.** É essencial para nós a **satisfação dos nossos colaboradores, clientes e parceiros,** com quem crescemos e aprendemos juntos.Buscamos pessoas comunicativas, proativas, focadas em resultados e apaixonadas por...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Serra, Brasil Novaforma Plasticos Ltda Tempo inteiroRealizar cadastro de novo cliente no sistema, atualizando a base de clientes;- Realizar atendimento de pós venda, a fim de garantir a satisfação do cliente;- Alimentar o sistema de entregas com as informações necessárias;- Tratar de ocorrências geradas na entrega dos produtos, dando o suporte ao motorista a fim de garantir a reparação de eventual...
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Consultor De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Serra Negra, Brasil Vaga Para Product Marketing Manager Na Hotmart Tempo inteiroBRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTEA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países.Nosso jeito de...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Serra Negra, Brasil vaga para Product Marketing Manager na Hotmart Tempo inteiroBRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países. Nosso jeito de...
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Serra, Brasil CP REPRESENTAÇOES COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro**Vaga: Atendimento ao cliente** Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para compor nossa equipe, oferecendo atendimento de qualidade aos clientes e realizando vendas. **Principais Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao cliente por telefone. - Efetuar vendas, esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo aos...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Serra, Brasil CP REPRESENTAÇOES COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro**Vaga: Atendimento ao cliente**Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para compor nossa equipe, oferecendo atendimento de qualidade aos clientes e realizando vendas.**Principais Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente por telefone.- Efetuar vendas, esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo aos clientes.**Requisitos**:-...
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Atendimento Ao Cliente
Há 3 horas
Serra, Brasil Cp Representaçoes Comerciais Ltda Tempo inteiro**Vaga: Atendimento ao cliente**Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para compor nossa equipe, oferecendo atendimento de qualidade aos clientes e realizando vendas.**Principais Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente por telefone.- Efetuar vendas, esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo aos clientes.**Requisitos**:-...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Serra, Brasil CP REPRESENTAÇOES COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro_**DESCRIÇÃO DA VAGA**_Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para compor nossa equipe, oferecendo atendimento de qualidade aos clientes e realizando vendas.- **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:_- Realizar atendimento ao cliente por telefone.- Efetuar vendas, esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo aos clientes.REQUISITOS:-...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Serra, Brasil Liberfly Tempo inteiro**Quem somos**:Nós somos a LiberFly, primeira gestora de ativos judiciais da América Latina focada em ajudar consumidores que não querem aguardar a lentidão da justiça para garantir a sua indenização. Nascemos em Vitória/ES, com operação em todo o Brasil. Se você ama resultados e deseja fazer parte de uma revolução no mundo do direito e...
