Analista De Estratégias Comerciais

Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.Nascemos em **** e desde então não paramos de crescer com mais de ***** clientes ativos, mais de ****** usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD StationPara esta vaga buscamos alguém que conheça a área de **sucesso do cliente**, seja organizado, **goste de tecnologia, área comercial e processos**, e além disso saiba lidar com pessoas e prazos.Nosso **Analista de Estratégias Comerciais**, tem por missão acompanhar os passos do cliente na utilização do nosso software, **apoiando o usuário da ferramenta na sua plena utilização**, trazendo análises de gargalos, planos de ação e sua execução junto com o cliente para a correção da operação e melhorias, com foco no engajamento e busca por aperfeiçoamento dos resultados.Além disso, apoiar o cliente nas principais demandas da área comercial, sendo elas relacionadas ao software ou estratégias.Se identificou?Então vem trabalhar conosco.Estamos ansiosos te esperando**_Vaga também_**_ disponível_**_ para PCD_****_Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades._****Fará parte do seu dia a dia**:- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;- Garantir que os documentos estejam atualizados dentro dos padrões e armazenados na pasta do projeto, para garantir o compliance do projeto;- Analisar dashboards e relatórios, mapeando os riscos e avaliando o cenário de implementação dos clientes, com o propósito de mitigar problemas que possam surgir durante o processo.**Curtiu?Então se liga nos requisitos da vaga**:- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;- Vivência em relacionamento de clientes B2B;- Experiência com onboarding e/ou implementação;- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage;**Jornada de Trabalho**:- 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.**Modelo de Trabalho**- Período de experiência totalmente presencial, após é modelo híbrido - flexível (3 dias remoto e 2 dias presencial).**Porque a Exact?**- Salário compatível com o mercado;- Nosso pacote de benefícios é de R$ 966,00, podendo ser composto por VA, VR, VT, VC, Plano de Saúde e Odontológico- Seguro de vida;- Convênio com ACATE;- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)- Vídeo Game, sinuca e tênis de mesa (ping-pong para os íntimos);- No dress code;- Biblioteca colaborativa;- Espaço amplo para refeições com geladeiras e microondas (é lá que rolam nossos HH)- Open café;- Convênio com SESI;- Happy Hours;- Day Off no aniversário - Folga solidária;- Além do nosso escritório estar dentro de umshopping :)