Analista De Atendimento E Relacionamento Pleno
17 minutos atrás
Perfil do recurso:Analista de Atendimento e Relacionamento PlenoFormação:Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho:Alameda Xingu, 350 – Barueri-SPHorário:09:00 as 18:00 hsSalário:Compatível com mercadoTrabalho:Hibrido sendo três dias presencialDescriçãoAtuar de forma integrada e estratégica nas atividades da Área de Atendimento e Relacionamento da CAIXA Consórcio, apoiando a operação nos diferentes canais e processos de contato com clientes, parceiros e áreas internas. Contribuir para a qualidade do atendimento, para o tratamento adequado das demandas, reclamações e solicitações, bem como para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais. Assegurar aderência às diretrizes institucionais, às normas aplicáveis ao consórcio e aos padrões de experiência do cliente.AtividadesRealizar atendimento e suporte às demandas de clientes, por diferentes canais de relacionamento, de forma ativa e receptiva, conforme os fluxos e diretrizes estabelecidos pela CAIXA Consórcio.Analisar solicitações, manifestações e reclamações, inclusive aquelas oriundas de canais institucionais e regulatórios, levantando informações, históricos e subsídios necessários para adequada tratativa.Elaborar respostas e orientações aos clientes, observando os normativos internos, as regras do consórcio, os padrões de comunicação institucional e os prazos definidos.Atuar de forma colaborativa com as áreas internas envolvidas na resolução das demandas, contribuindo para a mitigação de riscos operacionais, regulatórios e reputacionais.Acompanhar indicadores de atendimento, relacionamento, qualidade e satisfação do cliente, analisando tendências, recorrências e desvios.Identificar, propor e apoiar a implementação de oportunidades de melhoria nos processos, fluxos de atendimento e comunicações, com foco na eficiência operacional, na redução de retrabalho e na melhoria da experiência do cliente.Contribuir para a padronização de procedimentos, orientações e tratativas institucionais, apoiando a melhoria contínua e a consistência das respostas corporativas.Manter registros atualizados das interações e tratativas realizadas, garantindo rastreabilidade, organização das informações e suporte às atividades de gestão, controle e tomada de decisão.Reportar os resultados das tratativas, as melhorias identificadas e as soluções implementadas, assegurando visibilidade estratégica, apoio à tomada de decisão e fortalecimento da gestão da experiência e da jornada do cliente.RequisitosExperencia anteriores em rotinas administrativa ou de backoffice em consórcios, financeiras, concessionárias ou despachantesConhecimento em tramites de regularização de veículos: transferência de propriedade, gravame, vistoria, etc ..DiferenciaisVivencia com documentação de imóveis, escrituras certidões, ITBI e registros em cartórios;Experencia em operações de consorcio
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Analista De Atendimento E Relacionamento Pleno
23 minutos atrás
Barueri, Brasil Centralinf Tempo inteiroPerfil do recurso: Analista de Atendimento e Relacionamento Pleno Formação: Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho: Alameda Xingu, 350 – Barueri-SP Horário: 09:00 as 18:00 hs Salário: Compatível com mercado Trabalho: Hibrido sendo três dias presencial...
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Analista De Atendimento E Relacionamento Pleno
28 minutos atrás
Barueri, Brasil Central De Vendas Em Informatica Tempo inteiroPerfil do recurso: Analista de Atendimento e Relacionamento PlenoFormação: Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho: Alameda Xingu, 350 – Barueri-SPHorário: 09:00 as 18:00 hsSalário: Compatível com mercadoTrabalho: Hibrido sendo três dias...
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Analista De Relacionamento Pleno
18 minutos atrás
Barueri, Brasil Safe Group Corretora Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Pleno Local: Barueri/SP | Modelo PresencialTipo de contratação: CLT – Tempo integral ? Sobre a Safe Care Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações.E isso começa dentro de casa — com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias.Suas responsabilidades:...
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Analista De Atendimento E Relacionamento Pleno
19 minutos atrás
Barueri, Brasil Centralinf Tempo inteiroPerfil do recurso: Analista de Atendimento e Relacionamento PlenoFormação: Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho: Alameda Xingu, 350 – Barueri-SPHorário: 09:00 as 18:00 hs Salário: Compatível com mercadoTrabalho: Hibrido sendo três dias...
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27 minutos atrás
Barueri, Brasil Centralinf Tempo inteiroPerfil do recurso: Analista de Atendimento e Relacionamento PlenoFormação: Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho: Alameda Xingu, 350 – Barueri-SPHorário: 09:00 as 18:00 hs Salário: Compatível com mercadoTrabalho: Hibrido sendo três dias...
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Analista De Atendimento E Relacionamento
28 minutos atrás
Barueri, Brasil Central De Vendas Em Informatica Tempo inteiroPerfil do recurso: Analista de Atendimento e RelacionamentoFormação: Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).Local trabalho: Alameda Xingu, 350 – Barueri-SPHorário: 09:00 as 18:00 hsSalário: Compatível com mercadoTrabalho: Hibrido sendo três dias presencialAtividade:Atuar...
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Analista de Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email : Responsabilidades da posição : Sobre a vaga : Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
17 minutos atrás
Barueri, Brasil Arqos Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente (Vaga Temporária)Local: Presencial | Barueri – SPSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno para atuar em uma incorporadora de alto padrão, sendo responsável por garantir excelência na experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da assinatura do...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
6 minutos atrás
Barueri, Brasil Arqos Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente (Vaga Temporária)Local: Presencial | Barueri – SPSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno para atuar em uma incorporadora de alto padrão, sendo responsável por garantir excelência na experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da assinatura do...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
16 minutos atrás
Barueri, Brasil Arqos Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente (Vaga Temporária) Local: Presencial | Barueri – SP Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno para atuar em uma incorporadora de alto padrão, sendo responsável por garantir excelência na experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da assinatura do...
