Banco De Talentos | Atendente Líder Nova Friburgo

1 dia atrás

Nova Friburgo, Brasil Cix Citizen Experience Tempo inteiro

Overview
Liderar a equipe de atendimento frente às necessidades do cidadão que busca soluções junto aos órgãos públicos, primando a qualidade e a excelência no atendimento prestado.
Orientar os atendentes quanto aos procedimentos operacionais do atendimento e auxiliar o Supervisor no desempenho de algumas rotinas.
Aplicar treinamentos específicos, monitorar indicadores do atendimento, dar suporte técnico aos atendentes e reportar resultados à gestão.
Responsibilities
Dar apoio às atividades do Supervisor de Atendimento quanto à escala de trabalho, movimentação e treinamento dos atendentes;
Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes quanto aos princípios para o atendimento de qualidade;
Dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento;
Integrar o novo funcionário na equipe de trabalho;
Orientar os atendentes quanto à apresentação e postura funcional;
Suprir a falta de atendentes quando for necessário;
Solicitar ao cidadão os documentos e informações necessárias para a execução dos serviços procurados;
Verificar se a documentação apresentada preenche os requisitos;
Orientar o cidadão a expressar opinião sobre o atendimento disponibilizado;
Providenciar o reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, tinta, toner);
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área, orientando os profissionais de menor nível de experiência;
Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa;
Zelar pelos equipamentos, recursos materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
Qualifications
Ensino Médio Completo.
Benefits
Experiência em vendas e atendimento ao cliente será um diferencial.
#J-18808-Ljbffr

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias

    Nova Friburgo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Gerente Comercial - Clínica - Nova Friburgo - #1333.Vaga exclusiva para moradores de Nova Friburgo - RJ.Local da vaga - Centro.Remuneração:Salário base: R$ 2.500,0040% adicional (cargo de confiança)Comissionamento atrativo sobre resultados.Sobre a oportunidade: Estamos em busca de uma Gerente Comercial para liderar nossa clínica, com foco em...

  • Ajudante - Nova Friburgo

    3 semanas atrás

    Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ajudante de carga e descarga. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: AJUDANTE - NOVA FRIBURGO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino fundamental.**| Turno**: Manhã e Tarde. | Area: Logística. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Nova Friburgo / RJ

  • Lider De Operações

    Há 3 dias

    Nova Friburgo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Se você é movido(a) por eficiência, resultados e inovação em logística, essa oportunidade pode ser a ideal para você!Escala: 5x2 - 220h - SEG A SEX - 12:00 às 21:485x2 - 220h - SEG A SEX - 12:12 às 22:00Responsabilidades: Atender as solicitações e os processos diariamente conforme pedidos/prioridades.Distribuir demandas/tarefas para a operação...

  • Procuro Babá Em Nova Friburgo

    2 semanas atrás

    Nova Friburgo, Brasil Babysits Tempo inteiro

    Procuro babá em Nova Friburgo para 1 criança, trabalho de babá em Nova Friburgo.Estamos procurando uma babá confiável para cuidar da nossa filha 7 meses.Precisamos de alguém que seja confortável com animais de estimação e ajude com algumas tarefas domésticas.Nossa criança é muito energética, curiosa e amigável.Gostaríamos que a babá viesse...

  • Atendente Negocial

    Há 5 dias

    Nova Friburgo, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:· Prospecção de clientes de forma externa.· Vendas de serviços bancários para Pessoa Física e Jurídica.REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO:· Ensino Médio completo.· Conhecimento com informática.· Disponibilidade de horário.· Experiência com atendimento ao público, na área de vendas.LOCAL DE...

  • Aprendiz ?? - Nova Friburgo

    2 semanas atrás

    Nova Friburgo, Brasil Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro

    Somos a Coca-Cola Andina, uma empresa com mais de 75 anos de história, atuando no Brasil, Argentina, Chile e Paraguai, com o propósito de juntos, chegar a todos os cantos, para refrescar momentos e criar novas oportunidades.A partir deste propósito, refrescamos milhares de consumidores com nossos produtos, sendo líderes na indústria de refrigerantes nos...

  • 1222 - Instrutor de Barbearia (Nova Friburgo)

    1 semana atrás

    Nova Friburgo, Brasil SENAC RJ Tempo inteiro

    Vaga de 1222 - INSTRUTOR DE BARBEARIA (NOVA FRIBURGO) Requisitos Técnicos / Experiência Experiência em modelagem de barba e cortes de cabelo masculino em máquina e tesoura Formação Acadêmica Ensino médio completo com certificação formação profissional como barbeiro Quantidade de Vagas 1 **Local de Trabalho**: NOVA FRIBURGO Observações da...

  • Trainee Comercial

    2 semanas atrás

    Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Wise Up Nova Friburgo Tempo inteiro R$18.200 por ano

    A Wise Up Nova Friburgo está em busca de talentos para integrar nosso time comercial como Trainee. Essa é uma oportunidade para quem deseja iniciar a carreira na área de vendas, desenvolver habilidades de negociação e crescer em uma empresa referência no ensino de inglês para adultos.Atividades:Prospecção de novos alunos;Atendimento e apresentação...

  • Executivo Comercial

    2 semanas atrás

    Nova Friburgo, Brasil Inter TV - Afiliada Globo Tempo inteiro

    Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a...

  • Aprendiz (nova friburgo)

    3 semanas atrás

    Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro

    O que você precisa: Ensino Fundamental completo; Ter idade entre 14 a 22 anos; Disponibilidade de horário para período da manhã ou tarde; Não ter curso superior completo ou cursando; Não ter registro como aprendiz; Residir na cidade de Nova Friburgo. Como será o seu dia-a-dia: O Programa oferece oportunidades para os jovens aprenderem sobre o nosso...