Analista De Suporte Bilíngue

2 semanas atrás

Jundiaí, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: a combinar.Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******Get notified about new Support Analyst jobs in Jundiaí, São Paulo, Brazil.#J-*****-Ljbffr

  • Recepcionista bilíngue

    Há 7 dias

    Jundiaí, Brasil Travel Inn Hotels Tempo inteiro

    O Travel Inn Hotels está em busca de um Recepcionista Bilíngue para se juntar à nossa equipe.Buscamos alguém que tenha atitude acolhedora e um excelente senso de organização.O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, oferecendo suporte de alta qualidade e mantendo um ambiente acolhedor e eficiente.Como Recepcionista...

  • Secretária Executiva Bilíngüe

    Há 3 dias

    Jundiaí, SP, Brasil Moviplu Tempo inteiro

    Descrição de Vaga: Secretária Executiva Bilíngue **Uma secretária executiva bilíngue é um profissional indispensável em empresas que possuem contato frequente com o mercado internacional ou que necessitam de um alto nível de comunicação em mais de um idioma.** **Responsabilidades**: - **Agendamento e organização**: Gerenciar a agenda de...

  • Operador De Atendimento Bilingue

    Há 6 dias

    Jundiaí, Brasil Adzuna Ltd Tempo inteiro

    Job DetailsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Jundiaí, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesDisponibilidade de horárioPeríodo da tardeEscala 5x2Sobre o cargoEstamos em busca de Operador(a) de Atendimento Bilingue...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO BILINGUE

    Há 6 dias

    Jundiaí, Brasil Adzuna Ltd Tempo inteiro

    Job Details Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Disponibilidade de horário Período da tarde Escala 5x2 Sobre o cargo Estamos em busca de Operador(a) de Atendimento...

  • Operador de Atendimento Bilingue

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil CALLINK Tempo inteiro

    Estamos em busca de Operador(a) de Atendimento Bilingue para integrar nossa equipe Este profissional será responsável por oferecer suporte e atendimento ao cliente em inglês pelos canais (chat, telefone), garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente.Disponibilidade de horárioPeríodo da tardeEscala 5x2Responsabilidades:Realizar atendimento...

  • Analista de Suporte Informática

    4 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil RHF Talentos - Campinas Barão Geraldo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Analista de Suporte (Helpdesk) responsável por manutenção e suporte de equipamentos de informática, resolução de problemas técnicos e entrega de equipamentos ao cliente. Atribuições Manutenção e formatação de computadores Instalação de impressoras Certificado digital Limpeza física dos equipamentos Troca de HD, SSD, memória RAM...

  • Analista de Suporte Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil GLOBAL SERVICE Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte em Infraestrutura para integrar nosso time, com atuação presencial em Jundiaí. Se você tem experiência e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade ideal!**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico de Nível 1 e 2 de forma remota e presencial;Administrar e configurar firewall Pfsense e...

  • Analista De Suporte Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Global Service Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte em Infraestrutura para integrar nosso time, com atuação presencial em Jundiaí.Se você tem experiência e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade ideal!**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico de Nível 1 e 2 de forma remota e presencial;Administrar e configurar firewall Pfsense e...

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil L. GUIDO INFORMATICA ME Tempo inteiro

    Analista suporte de TI, com experiência em atendimento a clientes nos mais diversos setores, tendo conhecimento a formatação, configuração, instalação, infraestrutura.Conhecimento em windows 11,10 e anteriores, Windows server, AD, linux,Office, office 365,Preferencialmente com carro.Tipo de vaga: Autônomo / PJDuração do contrato: 100...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Labsoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**:Confience | Jundiaí - SP | HíbridoDescrição da vagaVenha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus...