Analista De Operação De Produtos Sênior

Descrição da vagaSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam ecriam infinitas possibilidades.Trabalhamos parasimplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.Aqui, investimos emtecnologia, promovemosdesenvolvimentoe fomentamos ainovaçãopara criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha comautonomiapara escrever nossa própria jornada,liberdadepara ser quem a gente é, e a oportunidade defazer acontecer.Somos um time quesonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de ***** colaboradores e suas famílias.Acreditamos nainclusão e acolhimentode todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a genteJuntos com você, em infinitas possibilidades.#VemPraCima #VemPraCieloResponsabilidades e atribuiçõesTem Lugar Para Você Nesse PropósitoAuxiliar a equipe comercial e participar de reuniões com potenciais clientes para determinar os requisitos técnicos e garantir que todas as informações necessárias sejam coletadas antes da integração;Consultar e aconselhar os clientes e parceiros sobre as melhores práticas de implementação e resolver problemas e dúvidas específicos dos comerciantes;Estruturar e ministrar apresentações dos nossos produtos com confiança, tanto internamente quanto externamente;Construir relacionamentos produtivos internamente e externamente, promovendo o trabalho em equipe ao manter os colegas atualizados sobre as atividades;Fornecer orientação técnica e de produto aos clientes e parceiros, assim como endereçar suporte técnico e de resolução de problemas pessoalmente ou por telefone, serviços de mensagens e e-mail.Requisitos e qualificaçõesO que o #TimeCielo espera de você?Experiência em análise e resolução de problemas de software;Entendimento da indústria de pagamentos, combinado com boas habilidades de gerenciamento de projetos e planejamento são essenciais para se destacar nesta posição;Afinidade com tecnologias mobile e conhecimento dos processos técnicos dos clientes e parceiros.Informações adicionaisPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?Assistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Modelo Híbrido;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Assistência funeral familiar;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);Campanha de Vacinação;Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;Wellhub;Fretado/vale-transporte ou estacionamento;Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Day Off de Aniversário;Dress Code Flexível;Horário Flexível;Sexta-curta;Almoço estendido (1h30).Etapas do processoCadastroTriagemEntrevista RHEntrevista GestorFormulárioContrataçãoVem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidadeSomos mais que uma máquina, somos pessoas quesonham,transformame criaminfinitas possibilidadesjuntas.Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir anosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.No nosso dia a dia, a gente trabalha comautonomiapara escrever nossa própria jornada,liberdadepara ser quem a gente é e aoportunidadede fazer acontecer.Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de ***** pessoas que fazem parte do #TimeCielo.E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suassingularidadesediversidadede vivências.Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos.Vem pra Cima, vem pra Cielo