Atendente Controle Técnico

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

Job description
VP:
Engenharia e Serviços ao cliente
Diretoria:
Serviço ao Cliente SP Capital
Cargo:
Atendente Controle Técnico
Local de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto I
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Então vem
Main responsibilities
Realizar atendimento receptivo ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para reversão de improdutivas técnicas.
Identificar oportunidades de instalação em campo, afim de reduzir visitas improdutivas;
Fornecer soluções e orientações técnicas para resolver problemas;
Tratativa de backlog
Ter protagonismo e engajamento em relação as atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.
Requirements and skills
Ensino Médio Completo;
Escala 6X1 - folgas aos sábados ou domingos
Vaga 100% Presencial;
Disponibilidade Tarde/ Noite;
Desejável experiência com Operações de Call Center;
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
Escuta Ativa;
Visão de Processo;
Pacote Office;
Flexibilidade.
Additional information
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países
#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
#VempraVivo
#J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Controle Técnico em Ambiente Inclusivo

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$39.520 - R$62.100

    Considerado um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, nossa equipe busca um profissional LGBTQIAPN+ para atuar como Atendente de Controle Técnico em Vila Mariana (SP).Resumo da Vaga:Nossa organização está à procura de alguém que se identifique como membro da comunidade LGBTQIAPN+ para desempenhar o cargo de Atendente de Controle Técnico. O...

  • Atendente técnico de Seguros

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Atendente técnico de Seguros / Segmento Agro Atendente técnico de Seguros / Segmento Agro Analisar as solicitações e documentações via e-mail to case;Emitir apólices novas, renovações e todos os tipos de endossos;Verificar situações das apólices com base nos critérios definidos de cada produto sobre situações financeiras ou produto;Prestar...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH UP GESTÃO Tempo inteiro

    **Vaga**: Atendente Técnico para Assistência Técnica de Celulares, Notebooks e Eletrodomésticos**Local**: Indianópolis /Zona Sul/SPVocê é apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Atendente Técnico dedicado para se juntar à nossa equipe em uma renomada assistência técnica...

  • Atendente De Agendamento E Controle

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP Engenharia e Experiência do ClienteDiretoria de Serviços ao Cliente SP CapitalVaga de atendente de agendamento e controle.Atividade de atendimento ativo e receptivo aos clientes e técnicos de campo.**Responsabilidades e atribuições**- Garantir agendamento das ordens Pendentes;- Confirmação de dados das agendas programadas com o cliente;- Realizar...

  • Atendente De Prescrição Magistral

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Homeoterápica Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    A Homeoterápica, Farmácia de Manipulação com mais de 25 anos de tradição e referência em medicina integrativa, está em busca de um(a) Atendente de Prescrição Magistral para integrar nossa equipe em São Paulo/SP.Descrição do Cargo Estamos buscando um Atendente de Prescrição Magistral para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. As...

  • Atendente Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

    Requisitos para atuação na função de Atendente de Call Center:O candidato deve possuir ensino médio completo e experiência mínima de um ano em call center, na área de backoffice.Habilidades desejáveis:Perfil analítico, agilidade, raciocínio lógico, facilidade para trabalhar em equipe, capacidade de lidar com pressão, boa comunicação escrita e...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe.O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo.O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...