Supervisor Operacional Sênior

Supervisor Operacional Sênior - Boa Vista/RRASSOCIACAO VOLUNTARIOS PARA O SERVICO INTERNACIONAL - BRASILEsta vaga não aceita mais candidaturasCONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em ****, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade.Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada.Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos ****, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades.Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.Nos últimos anos, a Venezuela tem vivido uma forte crise, ocasionando vulnerabilidade social e um contexto de emergência humanitária que se concretiza em uma intensa migração em território brasileiro.Em ****, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cuyo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos.A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil.A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida, e neste contexto formalizou um Termo de Colaboração com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) para a atuar em 4 (quatro) centros de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista, em Roraima.DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Supervisor Operacional Sênior reporta diretamente à Coordenador(a) de Abrigo .É responsável por supervisionar e prover suporte técnico a toda a equipe da organização atuando na gestão do abrigo, garantindo a gestão compartilhada com MDS e FT Log Hum.Também lidera com os atores da Operação Acolhida que realizam atividades e projetos no abrigo, assegurando a adequada prestação de serviços e a garantia dos direitos da população atendida.Trabalha em parceria com as equipes do MDS no local e em cooperação com a Força Tarefa Logística e Humanitária (FT Log Hum), agências da ONU, sociedade civil e outros parceiros da Operação Acolhida.Supervisionar e apoiar a equipe nas atividades diárias de gestão do abrigo, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.Auxiliar na definição e acompanhamento de planos de trabalho, metas e prioridades, em alinhamento com a coordenação e a gerência do projeto.Assegurar que as necessidades da população atendida sejam identificadas e encaminhadas aos setores competentes.Organizar escalas de trabalho, plantões, folgas e férias, garantindo cobertura adequada e continuidade dos serviços.Acompanhar e orientar a equipe, fornecendo feedback sobre o desempenho e promovendo um ambiente de trabalho seguro e colaborativo.Mediar conflitos internos, incentivar a escuta empática e apoiar ações de saúde mental e bem-estar dos colaboradores.Apoiar na integração e identificação visual (crachás, uniformes) de novos membros da equipe.Manter comunicação constante com parceiros, equipe de portaria, segurança e demais setores atuantes no abrigo, garantindo alinhamento e fluxo de informações.Participar de reuniões operacionais e temáticas, internas e externas, quando designado pela coordenação.Apoiar a articulação com a coordenação da Operação Acolhida, FT Log Hum, ACNUR e demais parceiros, garantindo clareza de papéis e responsabilidades.Promover espaços de escuta e diálogo com a comunidade do abrigo, incentivando a participação e o protagonismo dos beneficiários.Realizar reuniões e atendimentos quando necessário, orientando sobre regras, serviços e canais de feedback.Apoiar ações de integração, convivência, proteção e resolução de conflitos, sempre com base na comunicação não violenta.Garantir que informações sobre ocupação, entradas e saídas sejam atualizadas e comunicadas conforme os procedimentos da Operação Acolhida.Apoiar na supervisão da limpeza e manutenção das áreas comuns, assegurando condições adequadas de uso.Colaborar na organização de visitas, reuniões e outras atividades realizadas no abrigo.Apoiar a coordenação em demandas extraordinárias e na implementação de atividades previstas pelo projeto.Realizar outras tarefas compatíveis com o cargo, conforme orientação da coordenação ou gerência.RequisitosEscolaridadeGraduaçãoHabilidade TécnicaConhecimento avançado no Pacote Office, em especial Excel - AvançadoPossuir conhecimento prévio sobre contextos de deslocamento forçado e proteção a pessoas refugiadas e migrantes, e de princípios humanitários; - AvançadoPossuir atuação em projetos de âmbito social em áreas de grande vulnerabilidade e/ou deslocamento forçado - AvançadoConhecimento da Lei de Migração (L**********), portarias específicas federais e locais, para o contexto de fronteira e dos processos e fluxos de documentação de refugiados e migrantes em território brasileiro - IntermediárioPossuir experiência com a rede de proteção brasileira e fluxos de encaminhamentos; - IntermediárioPossuir experiência anterior com gestão de pessoas e supervisão de equipes; - AvançadoPossiur conhecimento da situação da Venezuela (emergência humanitária – VenSit) e particularidades da migração venezuelana; - IntermediárioPossuir formação em Direito, Relações Internacionais, Psicologia, Serviço Social, Gestão de Terceiro Setor, e áreas afins de Ciências Humanas e Sociais; - AvançadoAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale alimentaçãoVale refeiçãoLocalizaçãoBoa Vista, RR#J-*****-Ljbffr