Assistente De Tecnologia Da Informação

Assistente de Tecnologia da Informação (POLO – PORTO ALEGRE/RS)Join to apply for the Assistente de Tecnologia da Informação (POLO - PORTO ALEGRE/RS) role at FIAP.A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação.Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia.E aí, let's rock the future?Buscamos um Assistente de TI para integrar nossa equipe, prestando atendimento aos usuários internos e garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos.O profissional atuará no suporte a equipamentos, sistemas e infraestrutura básica de TI, auxiliará nas atividades do laboratório de prototipagem, realizará instalação e operação de equipamentos audiovisuais e dará apoio a alunos e professores, também será responsável por manter os espaços organizados e funcionais.O nosso ambiente é criativo e colaborativo, com oportunidade de aprendizado prático, contato com novas tecnologias e desenvolvimento de projetos reais que geram impacto.Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 17:15h às 23:15h.Modelo de trabalho: Presencial.Local de trabalho: FIAP Porto Alegre – Travessa São José, 455, Porto Alegre/RS, 3o andar do Instituto Caldeira.Principais responsabilidadesOrganização e manutenção dos laboratórios (ligar e desligar máquinas, abrir e fechar laboratórios, verificação dos hardwares de infraestrutura e audiovisual, manutenção dos Sistemas Operacionais, apoio com a rede);Verificação do estado das máquinas para o início das aulas, rede, sistema operacional;Ajuda na instalação de softwares;Ajuda na distribuição de imagens via Microsoft Deplyment Toolkit;Ajuda ao professor com atividades relacionadas ao TI (distribuição e recolhimento de arquivos de provas e atividades nas máquinas);Coibir a utilização indevida de softwares/jogos/sites maliciosos;Coibir alunos de comer/atividades ilícitas/danificar equipamentos do laboratório;Auxiliar os alunos e professores dentro do laboratório e remoto (logar as máquinas/zerar senhas/tirar dúvidas com relação a aula);Auxiliar alunos na rede sem fio;Apoiar na administração de contas de e-mail e acessos de rede;Registrar e acompanhar chamados em ferramenta de service desk, garantindo prazos e qualidade no atendimento;Orientar usuários quanto ao uso adequado de sistemas e ferramentas corporativas;Apoiar o time de TI em inventário de equipamentos e demais demandas da área;Apoiar no desenvolvimento de protótipos e soluções inovadoras no laboratório de prototipagem;Operar ferramentas, impressoras 3D e outros equipamentos do laboratório de prototipagem;Realizar testes, ajustes e documentar processos e resultados;Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares;Contribuir com ideias e melhorias para projetos em andamento;Atuar com operação e regulagem de diversos equipamentos digitais em espaços e salas de aula;Executar implantação/instalações de Tvs, Projetores, Cabeamento HDMI e RJ45) e Sonorização em Salas de Reuniões / Auditórios.Trabalho em altura eventualmente);Suporte a eventos e eventualidades audiovisuais;Apoiar com configuração dos equipamentos de áudio e vídeo nos sistemas/máquinas de TI;Gerenciamento de agenda dos espaços e coworkings;Atuar com som, projeção e iluminação para Eventos, Workshops, Aulas, Palestras e lives.O que esperamos de vocêSer maior de 18 anos;Ensino técnico ou superior em andamento/concluído Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas ou áreas afins);Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Windows e pacote Office 365;Conhecimento básico em eletrônica, programação é um diferencial;Noções de redes de computadores e configuração de dispositivos;Habilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;Proatividade e disposição para aprender;Desejável experiência prévia em suporte técnico, servicedesk, prototipagem e audiovisual;Boa comunicação e relacionamento interpessoal.O que aumenta as suas chancesConhecimentos em Modelagem 3D;Conhecimentos de Programação;Certificações iniciais em TI.BenefíciosRemuneração + Beneficios: Vale Transporte, Assistência Médica Notredame, Assistência Odontológica Amil, Vale Refeição, Vale Alimentação ou Cesta básica, Bolsas de Estudos, Nano Courses, Cursos da Alura, OpenEnglish, Gympass, Day Off no mês do aniversário.Venha fazer parte do nosso timeLet's Rock the Future#J-*****-Ljbffr