Salesforce Support Analyst

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

O Analista de Suporte Salesforce faz parte da equipe de Vendas e Marketing que oferece suporte e desenvolve aplicativos para clientes internos.

• O analista solucionará problemas e trabalhará com usuários finais para garantir que o Salesforce atenda às suas necessidades. Esta posição é responsável pelo gerenciamento, suporte e administração do ambiente Salesforce (nuvens de Vendas, Marketing e Comunidade) para implementar novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.

• Responsabilidades:

• Trabalhar com clientes internos para reunir requisitos e implementar alterações de configuração, dar suporte ao desenvolvimento de codificação e testes.

• Trabalhar em backlog priorizado de solicitações de usuários

• Seguir as diretrizes de Gerenciamento de Mudanças.

• Manter-se atualizado sobre lançamentos, recursos e práticas recomendadas do Salesforce.

• Fazer recomendações à Gerência e Consultores de Negócios sobre a melhor opção a ser implementada conforme apropriado.

• Dar suporte a Projetos e Novas Iniciativas do Salesforce.

• Seguir e entender Metodologias Ágeis (Kanban, Scrum,...).

• Melhoria contínua mantendo o conhecimento e o treinamento atualizados.

• Habilidades primárias necessárias:

• Conhecimento profundo em administração do Salesforce

• Objetos e campos

• Segurança e compartilhamento (perfis e conjuntos de permissões, regras de compartilhamento...)

• Ferramentas de automação (fluxos de trabalho, processos de aprovação, construtor de processos, fluxos...)

• Código Apex

• Mais de 2 anos de experiência no Salesforce

• Capacidade de produzir bons documentos de design para fornecer soluções sólidas.

• Capacidade de aprender rapidamente processos técnicos e funcionais.

• Boa tomada de decisão e julgamento de negócios com foco no cliente.

• Excelentes habilidades interpessoais e competências de trabalho em equipe

• Excelentes habilidades de resolução de problemas/análise.

• Fluência em inglês

• Habilidades técnicas desejadas:

• Ferramentas de gerenciamento de versão do Salesforce (ant, conjuntos de alterações, Salesforce DX, Flosum)

• Conhecimento das linguagens C# e Java

• Ferramentas de CI/CD: Jenkins/Groovy/Azure DevOps

  • Salesforce Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Analyst will troubleshoot and work with end-users to ensure that SalesForce meet their needs.This position is responsible for management, support and administration of the Salesforce environment (Sales, Marketing and Community clouds) in order to implement new business requirements while also assisting with new project and initiatives.

  • Salesforce Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Analyst will troubleshoot and work with end-users to ensure that SalesForce meet their needs. This position is responsible for management, support and administration of the Salesforce environment (Sales, Marketing and Community clouds) in order to implement new business requirements while also assisting with new project and initiatives.**Responsibilities**:-...

  • Salesforce Support Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Salesforce faz parte da equipe de Vendas e Marketing que oferece suporte e desenvolve aplicativos para clientes internos.O analista solucionará problemas e trabalhará com usuários finais para garantir que o Salesforce atenda às suas necessidades. Esta posição é responsável pelo gerenciamento, suporte e administração do...

  • Unlock Your Potential as a Salesforce Analyst

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Unlock Your Potential as a Salesforce AnalystJob Description: As a key member of our revenue operations team, you will play a critical role in revolutionizing CRM systems and driving growth and efficiency. You will specialize in optimizing Marketing Ops, Sales Operations, and Customer Success.Required Skills and Qualifications:

  • Administrador Salesforce

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro US$104.000 - US$130.878 por ano

    Core Responsibilities:Handle all basic administrative functions including object creation, workflows, assignment rules and other routine tasks.Assess the impact of new requirements on the GTNA Salesforce org, along with all upstream and downstream applications, systems and processes.Implement and maintain solutions for both Customer and Partner...

  • Administrador Salesforce

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Core Responsibilities: Handle all basic administrative functions including object creation, workflows, assignment rules and other routine tasks. Assess the impact of new requirements on the GTNA Salesforce org, along with all upstream and downstream applications, systems and processes. Implement and maintain solutions for both Customer and Partner...

  • Administrador Salesforce

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Core Responsibilities: Handle all basic administrative functions including object creation, workflows, assignment rules and other routine tasks. Assess the impact of new requirements on the GTNA Salesforce org, along with all upstream and downstream applications, systems and processes. Implement and maintain solutions for both Customer and Partner...

  • Administrador Salesforce

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Core Responsibilities:Handle all basic administrative functions including object creation, workflows, assignment rules and other routine tasks.Assess the impact of new requirements on the GTNA Salesforce org, along with all upstream and downstream applications, systems and processes.Implement and maintain solutions for both Customer and Partner...

  • Salesforce Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Revblack Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RevBlackHiring & Ops @ RevBlack | Hiring made simple | Sworn Translator on the sideCompany : RevBlackLocation: Hybrid (3 days in-office – Curitiba, 2 days remote)Employment Type: Full-TimeCompany : RevBlackLocation: Hybrid (3 days in-office – Curitiba, 2 days remote)Employment Type: Full-TimeMission: Why we exist, What...

  • Senior Salesforce Architect

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExpert Tempo inteiro US$100.000 - US$120.000

    Transform Your Career with Salesforce Development ExpertiseWe're seeking a seasoned Salesforce Developer to join our dynamic team. This role is perfect for an individual who wants to drive architectural decisions, mentor junior developers, and collaborate closely with business analysts and external vendors.The ideal candidate will have extensive experience...