Instrutor De Treinamento

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ramaadvogados Tempo inteiro

Realizar treinamentos, desenvolvimento e acompanhamento dos operadores de cobrança;
Promover a ambientação e adaptação de novos colaboradores no ambiente de cobrança;
Elaborar relatórios de análise e fornecer feedbacks individuais e coletivos;
Criar e aplicar programas de treinamento personalizados, com uso de materiais didáticos;
Controlar a presença dos treinandos e realizar monitoria online (escuta das ligações);
Apresentar os resultados em reuniões gerenciais e acompanhar os indicadores da área;
Representar o escritório em reuniões e encontros online com a área de qualidade do cliente;
Verificar o cumprimento do Roteiro de Atendimento e garantir sua aplicação nas ligações;
Planejar e promover ações e campanhas motivacionais;
Atualizar instruções de trabalho e desenvolver fluxos e procedimentos com a área de qualidade;
Cumprir normas e procedimentos internos da empresa.
Requisitos e qualificações:
Ensino Superior completo ou cursando em: RH, Psicologia, Pedagogia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
Pacote Office intermediário (com domínio de PowerPoint avançado);
Conhecimento em Canva e internet;
Diferenciais:
Vivência com atualização de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão);
Experiência com monitoria de qualidade;
Experiência em gestão de pessoas.
Vale Alimentação/Refeição(cartão flexível);
Plano de saúde e plano odontológico após o período de experiência;
Localização:
Etapas do processo:
Etapa 3: Entrevista com o gestor da área
Etapa 4: Contratação
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  • Instrutor de Treinamentos

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Agência de Empregos AIS CONSULTORIA EM RH em parceria com empresa de Telemarketing em Campinas ALERT BRASIL contrata:**VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO**VAGA: Instrutor de treinamento - Escala 5X2R$ 1.835,25Responsável pela aplicação de treinamento para novos e antigos colaboradores, criar e atualizar materiais de ensino para os funcionários. Realizar...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    MISSÃO DO CARGO:Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de...

  • Instrutor de Treinamento Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    Cargo: Instrutor de Treinamento em Telecom Descrição do Cargo: O Instrutor de Treinamento em Telecom é responsável por planejar, desenvolver e ministrar treinamentos relacionados a tecnologia e serviços de telecomunicações, garantindo a qualidade e efetividade de aprendizado dos participantes. O profissional deve ter conhecimentos técnicos avançados...

  • Instrutor De Treinamento – Call Center – Porto Alegre – RS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Instrutor De Treinamento – Call Center – Porto Alegre – RS - Processos Seletivos Abertos Join to apply for the Instrutor De Treinamento – Call Center – Porto Alegre – RS - Processos Seletivos Abertos role at ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Instrutor De Treinamento – Call Center – Porto Alegre – RS - Processos Seletivos Abertos Join...

  • Instrutor de Treinamento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Todeschini S.A. Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?Estamos em busca de** Instrutor de Treinamento** que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades do **Setor de Marketing **que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados da área.Se você tiver...

  • Instrutor Eletrotécnico Treinamentos NR 10

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar treinamentos na área de Segurança do Trabalho ( Segurança em Eletricidade NR 10). Ter bons conhecimentos em Segurança em Eletricidade para ministrar treinamento em NR 10. Contrato FREE LANCER (Valor por treinamento realizado). Vaga não é valida para instrutores que já tenham empresa no ramo. REQUISITOS:...

  • Instrutor de Treinamento em Educação Física

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais qualificados para trabalhar como instrutores de pilates. Essa oportunidade é perfeita para aqueles que buscam uma carreira em educação física e querem trabalhar com pessoas.Certificação e ExperiênciaPossuir certificação em Pilates;Possuir experiência em ensino ou treinamento em educação física;Como instrutor de Pilates,...

  • Instrutor de Treinamento Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil JOVI Mobile Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Instrutor(a) de Treinamento à cidade dePorto Alegrepara capacitar a equipe de vendas em produtos e técnicas comerciais, em todo o estado doRio Grande do Sul.Responsabilidades:Programa intensivo de treinamento para a equipe de vendas;Desenvolvimento de cursos e promoção de treinamentos dos produtos;Aprimoramento de habilidades em sistemas...

  • Instrutor de Inglês

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IP ESCOLA DE INGLES LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Instrutor de Inglês Descrição:Estamos em busca de um Instrutor de Inglês para ministrar aulas para alunos de diferentes níveis de conhecimento da língua.**Responsabilidades**:- Preparar e ministrar aulas de acordo com o material didático da escola- Acompanhar o desenvolvimento dos alunos e identificar suas necessidades de aprendizado-...