Assistente De Cobrança

2 semanas atrás

Dois Irmãos, Brasil Hs Consórcios Tempo inteiro

Com 30 anos de atuação no mercado de investimento, mais de 90 mil bens entregues e 200 mil cotas ativas, atualmente somos uma das maiores administradoras de consórcios do país.E para manter nosso sucesso em constante evolução, estamos em busca de novos talentos para crescer conosco Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador é valorizado, tendo muitas oportunidades de crescimento profissional.Então, se você é comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, apaixonado por desafios e valoriza a qualidade de vida no trabalho, venha fazer parte do time da HS Consórcios ?? /n Ensino médio completo (se você estiver cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins, será um grande diferencial); Experiência prévia em cobrança, telemarketing ativo ou negociação comercial; Facilidade para gerenciar volume de ligações e processos administrativos simultâneos; Perfil orientado a resultados, que encontra motivação no desafio de recuperar indicadores e bater metas; Excelente dicção e escrita, com sensibilidade para lidar com diferentes perfis de público e situações de pressão; Capacidade de contornar objeções com argumentos sólidos e persuasivos./n Em um mercado onde a saúde financeira é a base para grandes realizações, o time de Recuperação de Crédito da HS Consórcios desempenha um papel vital.É nesse cenário que a atuação de um(a) Assistente de Cobrança se revela estratégica.Mais do que gerenciar atrasos, esse(a) profissional é o elo que reabilita a confiança, garantindo que o ciclo do consórcio se mantenha sustentável para todos.Com uma abordagem empática e firme, o(a) Assistente de Cobrança transforma situações complexas em acordos viáveis, atuando como um consultor que orienta o cliente sobre a importância da regularização para a proteção de seu patrimônio.Sua atuação vai além do contato: envolve análise, estratégia de negociação e a busca constante por soluções que equilibrem os interesses do cliente e da empresa.Seus principais desafios serão: Ser um facilitador de soluções financeiras: Atender clientes internos e externos com clareza, fornecendo informações precisas sobre negociações e agendamentos, sendo o ponto de apoio para quem busca regularizar sua situação; Atuar com proatividade na recuperação de sonhos: Realizar conexões ativas com clientes, agindo com inteligência e empatia para alertar sobre as consequências da inadimplência e, principalmente, oferecer caminhos para evitá-las; Analisar para liquidar: Mergulhar no cenário financeiro de cada cliente para entender o montante da dívida e propor a estratégia de quitação mais rápida e eficiente; Dominar a arte da renegociação: Avaliar a viabilidade de novos prazos e condições, desenhando acordos que tragam o cliente de volta à adimplência de forma sustentável; Ser a voz da nossa marca: Seguir protocolos de atendimento e scripts com naturalidade, garantindo que a saudação e o tom de voz reflitam o profissionalismo e o acolhimento da HS Consórcios; Crescer em conjunto: Participar ativamente de reuniões de alinhamento, treinamentos e sessões de motivação, contribuindo para um ambiente de alta energia e foco em resultados.

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    2 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo (se você estiver cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins, será um grande diferencial!);Experiência prévia em cobrança, telemarketing ativo ou negociação comercial;Facilidade para gerenciar volume de ligações e processos administrativos simultâneos;Perfil orientado a resultados, que...

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    2 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil Hs Consórcios Tempo inteiro

    Ensino médio completo (se você estiver cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins, será um grande diferencial!);Experiência prévia em cobrança, telemarketing ativo ou negociação comercial;Facilidade para gerenciar volume de ligações e processos administrativos simultâneos;Perfil orientado a resultados, que...

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    2 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    Sobre Nós:Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios. Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes. Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos. Junte-se a nós para...

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    2 semanas atrás

    Dois Irmãos, Brasil HS Consórcios Tempo inteiro

    Sobre Nós: Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios. Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes. Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos. Junte-se a nós para...

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    1 semana atrás

    Dois Irmãos, Brasil HS Consórcios Tempo inteiro

    Job description Sobre Nós: Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios. Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes. Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos. Junte-se...

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    Há 5 dias

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    Sobre Nós: Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios. Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes. Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos. Junte-se a nós para...

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    1 semana atrás

    Dois Irmãos, Brasil Hs Consórcios Tempo inteiro

    Job descriptionSobre Nós:Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios.Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes.Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos.Junte-se a...

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    1 hora atrás

    Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

    Sobre Nós:Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios.Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes.Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos.Junte-se a nós para...

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    Há 2 horas

    Dois Irmãos, Brasil Grupo GG10 Tempo inteiro

    Onde você irá trabalhar: Dois Irmãos/RSSetor de Trabalho: Cobrança - Serello ConsórciosEsperamos que você:Contate consorciados inadimplentes por telefone, e-mail ou outros canais;Negocie valores em atraso e proponha opções de pagamento;Formalize acordos seguindo as políticas internas;Acompanhe pagamentos após negociação para manter o cliente...

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    1 semana atrás

    Dois Irmãos, Brasil Hs Consórcios Tempo inteiro

    Job descriptionSobre Nós:Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios.Somos líderes porque não desistimos dos nossos clientes.Traga sua capacidade de escuta ativa e seu poder de negociação para ajudar pessoas a retomarem o controle de seus planos.Junte-se a...