Coordenador (A) De Service Desk – Centro – Porto Alegre – Rs

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Gerenciar a equipe de Service Desk técnica e administrativamente;Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador);Manter excelente relacionamento com os clientes;Gestão dos indicadores mensais de produção da equipe;Resposta e atenção a emails de clientes;Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos;Desenho e gestão de processos internos, automatizados ou não, para controle dos ambientes dos clientes (espaço em disco, memória, garantia de servidores, etc);Realizar avaliações periódicas da equipe de Service Desk;Definição de novos processos de atendimento;Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes;Controle da qualidade dos atendimentos técnicos.Requisitos:Curso superior completo;Bons conhecimentos de metodologia ITIL;Inglês intermediário;Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft;Conhecimentos em SQL Server;Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes.Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Curso superior completo;Bons conhecimentos de metodologia ITIL;Inglês intermediário;Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft;Conhecimentos em SQL Server;Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes.Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL.Escolaridade: Ensino Médio

  • Auxiliar De Serviços Gerais – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Serviços GeraisPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Ter experiência comprovada na função; Disponibilidade de horários e início imediato.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter fácil acesso a Zona Norte de Porto AlegreEscolaridade:...

  • Biomédica Esteta – Porto Alegre – Centro – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Emagrecentro Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Emagrecentro Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Aplicação de procedimentos e injetáveis, com perfil comercial para vender tratamentos estéticos e de emagrecimento.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Superior em biomedicina com habilitação em...

  • #1131 Assistente Administrativo Financeiro

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RHF Talentos - Porto Alegre RS Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela RHF Talentos - Porto Alegre RS Esta faixa salarial foi fornecida pela RHF Talentos - Porto Alegre RS. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador...

  • Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre, RS Área de Atuação Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto...

  • Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    33 minutos atrás

    Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS - Posições Abertas Sobre a Empresa Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre-RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de...

  • Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS - Oportunidades Exclusivas Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre, RS Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Acompanhamento operacional em tempo real. Report e suporte à operação. Análise dos indicadores de discador. Acompanhamento da...

  • Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Zanc Serviços de Cobrança Ltda. Tempo inteiro

    Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS - Vagas Profissionais Sobre a Empresa Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre-RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos...

  • Teleatendimento – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesTele atendimento, marcação de consultas, prospecção de novos clientes, atendimento via Whatssap.Requisitos e QualificaçõesExperiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente/ou atendimento telefônico/ou...

  • Arrumadeira / Serviços Gerais – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Serviços GeraisPrincipais ResponsabilidadesOrganizar e higienizar os salões e banheiros do hotel, limpar os corredores e demais áreas.Requisitos e Qualificações• Ensino fundamental completo;• Desejável experiência na função de...

  • Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Sobre a Empresa Zanc Acessoria Nacional de Cobrança é uma empresa de assessoria nacional de cobrança. Localização Porto Alegre, RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Acompanhamento operacional em tempo real....