Assistente De Suporte

Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce de joias e semi joias do País, e sendo responsável por:Auxiliar os clientes na utilização do sistema e das ferramentas relacionadas, garantindo uma experiência positiva e eficiente.Realizará a triagem dos atendimentos recebidos por telefone, WhatsApp e ticket, identificando as prioridades e encaminhando as solicitações conforme necessário.Além disso, dará suporte em demandas básicas, sempre mantendo uma postura alinhada à imagem da empresa e prezando por um atendimento de qualidade.Será fundamental que você tenha clareza ao repassar informações para os demais membros da equipe, contribuindo para a comunicação interna eficaz e para o sucesso das operações.Esse desafio é para pessoas que:Tenham perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução e tenham habilidades para trabalhar em equipe.E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio.Requisitos e qualificações:Residir nas localidades de Guaporé-RSCursando nível superior em áreas afinsCursos voltados ao atendimento ao cliente e comunicaçãoNós lhe propomos:Uma remuneração justa, conforme suas experiênciasConexa (Acesso gratuíto a telemedicina, desde seu primeiro mês)GoGood AcademiasHorário flexível e banco de horasTrabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR'sPossibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S)Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento)Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais)Reconhecimentos.Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregasNosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas:Etapa 1: Inscrição e análise curricularEtapa 2: Entrevista com Recruiter da BW CommerceEtapa 3: Teste Vivencial da BW CommerceEtapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vagaEtapa 5: Carta PropostaImportante:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.Esta vaga atualmente está com a funcionalidade de banco de talentos.Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré-requisitos da vaga, se candidateSerá uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você em nossa equipe como um colaborador da BW CommerceBoa Sorte#J-*****-Ljbffr