Supervisor De Serviços

Há 4 dias


Aparecida de Goiânia, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

Responsável por supervisionar diretamente equipes de técnicos e consultores de serviços em três filiais no estado de Goiais e Tocantins, garantindo excelência técnica, processual e de atendimento.Atua no desenvolvimento contínuo da equipe, gestão de indicadores estratégicos (NPS, receita de peças e serviços, ordens de serviço, produtividade e qualidade), e na implementação de ações corretivas e planos de melhoria.Deve aliar capacidade técnica prática, orientação processual e visão comercial, assegurando a satisfação do cliente e a sustentabilidade do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver a equipe de técnicos e consultores de serviços das filiais sob sua responsabilidade;Orientar e capacitar continuamente a equipe em processos técnicos, administrativos e de garantia, assegurando conformidade com normas e manuais da fábrica;Suportar consultores de serviços nas tratativas com clientes, atuando em negociações e situações de insatisfação ou criticidade;Auditar relatórios, ordens de serviço e processos internos, propondo melhorias e correções;Gerir oficialmente os indicadores-chave: NPS – satisfação dos clientes; Receita bruta de peças e serviços; Gestão de ordens de serviço abertas (máx. 60 dias); Produtividade, qualidade técnica e organização da oficina;Elaborar e acompanhar planos de ação para correção de desvios nos indicadores;Estimular e garantir a realização de treinamentos técnicos e processuais, presenciais e online, promovendo evolução contínua da equipe;Identificar oportunidades de aumento de receita por meio de estratégias comerciais de pós-vendas, respeitando diretrizes da empresa;Reportar resultados e evolução de indicadores ao gerente da filial e à gerência nacional de serviços;Manter a organização, limpeza e padronização das oficinas, ferramentarias e quarto de garantia das lojas seguindo rigorosamente o manual do Dealer Standard do fabricante.Requisitos e qualificaçõesFormação Requerida:Ensino médio completo;Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou áreas correlatas.Formação Desejável:Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Agrícola, Produção ou Gestão de Serviços.Experiência Requerida:Vivência em gestão de equipes técnicas de pós-vendas;Experiência com gestão de indicadores de oficina (NPS, ordens de serviço, produtividade, receita e custos);Conhecimento avançado em máquinas da linha amarela (New Holland ou similares);Experiência em motores Diesel mecânicos e eletrônicos (NEF4, NEF6, CURSOR 9, ISUZO, HINO, S800, CUMMINS, PERKINS) – Conhecimento nível avançado;Leitura e interpretação de diagramas técnicos nível avançado;Pacote Office (Excel para controle de indicadores);Sistemas de manutenção (Dealer, Syonet, Dynamics ou similares);Normas de segurança e operação de máquinas.Experiência Desejável:Atuação em projetos de melhoria contínua em operações de pós-vendas;Experiência com atendimento direto a clientes estratégicos;Vivência em análise de falhas e implementação de planos de ação;Experiência em projetos de aumento de performance e melhoria técnica em operações severas;Inglês técnico;Ferramenta de qualidade (5W2H, Ishikawa, PDCA, Kaizen);Conhecimento em telemetria e monitoramento remoto.#J-*****-Ljbffr


  • Supervisor De Serviços

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar diretamente equipes de técnicos e consultores de serviços em três filiais no estado de Goiais e Tocantins, garantindo excelência técnica, processual e de atendimento.Atua no desenvolvimento contínuo da equipe, gestão de indicadores estratégicos (NPS, receita de peças e serviços, ordens de serviço, produtividade e...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por supervisionar diretamente equipes de técnicos e consultores de serviços em três filiais no estado de Goiais e Tocantins, garantindo excelência técnica, processual e de atendimento. Atua no desenvolvimento contínuo da equipe, gestão de indicadores estratégicos (NPS, receita de peças e serviços, ordens de serviço, produtividade e...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Catarinense - A Fonte De Saúde Do Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade para supervisor de controle de qualidade em Aparecida de Goiânia, GO.RequisitosFormação em farmácia ou químicaDesejável experiência em gestão de equipeConhecimento nas normas de boas práticas de laboratório, RDC 658AtribuiçõesSeguir as normas de higiene (BPF) e segurança referente à manipulação adequada dos produtosProgramar,...

  • Supervisor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Catarinense - A fonte de saúde do Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade para supervisor de controle de qualidade em Aparecida de Goiânia, GO. Requisitos Formação em farmácia ou química Desejável experiência em gestão de equipe Conhecimento nas normas de boas práticas de laboratório, RDC 658 Atribuições Seguir as normas de higiene (BPF) e segurança referente à manipulação adequada dos produtos...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil RD Saúde - Centro de Distribuição Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Logísticas - Aparecida de Goiânia Na RD Saúde , você é mais do que um supervisor: é quem garante que nossos processos fluam com excelência para levar saúde a todo o Brasil. Aqui, você tem a oportunidade de liderar operações estratégicas, impulsionar resultados e crescer em um ambiente que valoriza sua experiência. Somos...

  • Supervisor de Logística

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil FC LOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS Tempo inteiro

    Visão Geral Responsável por coordenar e supervisionar as operações logísticas, garantindo que os processos de armazenagem, distribuição, transporte e outros estejam eficientes e alinhados com os objetivos estratégicos. Supervisiona a equipe, acompanha indicadores, otimiza processos, e se comunica com fornecedores e clientes. Principais Atividades...


  • Aparecida De Goiânia, Brasil FC LOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS Tempo inteiro

    Visão GeralResponsável por coordenar e supervisionar as operações logísticas, garantindo que os processos de armazenagem, distribuição, transporte e outros estejam eficientes e alinhados com os objetivos estratégicos. Supervisiona a equipe, acompanha indicadores, otimiza processos, e se comunica com fornecedores e clientes. Principais Atividades...

  • Supervisor de Serviços

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar diretamente equipes de técnicos e consultores de serviços em três filiais no estado de Goiais e Tocantins, garantindo excelência técnica, processual e de atendimento. Atua no desenvolvimento contínuo da equipe, gestão de indicadores estratégicos (NPS, receita de peças e serviços, ordens de serviço, produtividade e...

  • Supervisor de serviços

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Requerida:Ensino médio completo;Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou áreas correlatas. Formação Desejável: Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Agrícola, Produção ou Gestão de Serviços.Experiência Requerida:Vivência em gestão de equipes técnicas de pós-vendas;Experiência com gestão de...

  • Supervisor de Frota

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Unite Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Overview Supervisor(a) de frotas para empresa no ramo de serviços/agro em Goiânia-Go. Salário: r$3.500,00 CLT Benefícios Ajuda de custo: r$500,00 Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Convênio farmácia Requisitos Ensino médio completo. Experiência prévia na área de gestão de frotas e/ou logística Excel intermediário CNH B Perfil...