Estagiário(A) De Qualidade

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

Identificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientesResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Monitorar as ligações;Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat;Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação;Avaliar a qualidade de atendimento do operador;Pontuar e fazer marcação em formulários de monitoria;Acompanhar os indicadores de qualidade através de monitorações para manter a qualidade;Identificar os possíveis ofensores na operação procurando orientar a equipe;Identificar necessidade de treinamentos específicos e/ou de nivelamento de informações;Desenvolver, elaborar, aplicar e realizar a gestão de treinamentos quando necessário;Acompanhar o desempenho dos colaboradores;Garantir que os atendimentos sejam realizados em conformidade com os procedimentos definidos;Criar material para envio do Qualidade Informa;Suporte na criação de documentos de conhecimento e atualização da base de conhecimento da empresa, garantindo as informações atualizadas;Acompanhar os indicadores da qualidade;Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio;Realizar atendimento através da fila da Central de Relacionamento.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações:Cursando Administração ou Gestão da qualidade, Tecnologia;Informática: pacote Office avançado;Curso de ITIL V3 ou (superior) mínimo 20 horas ou certificação; (Desejável)Curso metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN, XP e etc.).Informações adicionaisBenefícios:Total PassPlataforma Moodar

  • Estagiário(A) De Controle De Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa - Mwn Comercial De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Controle de Qualidade - ParangabaEstamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade para atuar na Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA.Requisitos:Ensino superior em andamento, a partir do 4o semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição;Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos.Responsabilidades:Controlar e...

  • Estagiário(a) de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Controle de Qualidade - Parangaba Estamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade para atuar na Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA . Requisitos: Ensino superior em andamento, a partir do 4º semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição; Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos. Responsabilidades:...

  • Estagiário da Qualidade

    Há 4 horas

    Fortaleza, Brasil BEZERRA & OLIVEIRA AUTOPEÇAS Tempo inteiro

    **Estagiário da Qualidade - Fortaleza/CE** **Requisitos**: - Cursando Técnico ou Superior em Gestão de Qualidade, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Residir em Fortaleza/CE. **Atividades**: - Participar ativamente do Comitê do Programa 5S, auxiliando na organização, na realização de auditorias e no acompanhamento das...

  • Estagiária da Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Super Do Povo Supermercados Tempo inteiro

    ESTAGIARIA DA QUALIDADE **Requisitos**: - Cursando graduação em Nutrição ou Engenharia de Alimentos ; - Disponibilidade para estagiar duarante 1 ano; - Desejável cursos na área. ATIVIDADES: - Acompanhar os Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s); - Acompanhar ferramentas de padronização; - Treinar os colaboradores nos Procedimentos...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Kedu- Gestão de Recebíveis Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você está cursando ou concluiu recentemente a graduação em TI e quer aprofundar seus conhecimentos na área de qualidade de software, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar nossa equipe na criação e execução de cenários de testes, com o objetivo de garantir a melhor experiência para...

  • Estagiário(A) De Controle De Qualidade

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa Tempo inteiro

    Estamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade.Requisitos:Ensino superior em andamento, a partir do 4o semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição;Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos.Responsabilidades:Controlar e conferir os processos da qualidade dos produtos desde o recebimento até a exposição;Organizar e acompanhar...

  • Estagiário(a) de Controle de Qualidade

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Lagoa Tempo inteiro

    Estamos em busca de  Estagiário(a) de Controle de Qualidade. Requisitos: ​Ensino superior em andamento, a partir do 4º semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição; Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos. Responsabilidades: ​Controlar e conferir os processos da qualidade dos produtos desde o recebimento até a exposição;...

  • Estagiario de Gestão de Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Seja bem-vindo(a) a uma oportunidade que pode transformar sua carreira! Estamos em busca de talentos apaixonados por Engenharia Civil para se juntar à nossa equipe como estagiário(a). Este é o lugar perfeito para você colocar em prática todo o conhecimento adquirido em seus estudos, aprender com profissionais experientes e contribuir...

  • Estagiario de gestão de qualidade

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) a uma oportunidade que pode transformar sua carreira! Estamos em busca de talentos apaixonados por Engenharia Civil para se juntar à nossa equipe como estagiário(a). Este é o lugar perfeito para você colocar em prática todo o conhecimento adquirido em seus estudos, aprender com profissionais experientes e contribuir para projetos...

  • Estagiario De Gestão De Qualidade

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoSeja bem-vindo(a) a uma oportunidade que pode transformar sua carreira Estamos em busca de talentos apaixonados por Engenharia Civil para se juntar à nossa equipe como estagiário(a).Este é o lugar perfeito para você colocar em prática todo o conhecimento adquirido em seus estudos, aprender com profissionais experientes e contribuir para...