Analista De Suporte

1 semana atrás

São José, Brasil Radar Saúde Tempo inteiro

Mensagem sobre a Radar Sobre a Radar SaúdeA Radar Saúde é uma empresa de tecnologia especializada em transformar dados de saúde em informações valiosas que auxiliam os gestores na tomada de decisões estratégicas.
Nosso objetivo é fornecer soluções que permitam uma gestão mais eficiente e uma assistência à saúde de qualidade.
Fazemos isso por meio de soluções tecnológicas e de uma equipe de consultoria altamente qualificada, com vivência desde a gestão à assistência em saúde pública.
Descrição das atividadesFazer a triagem de chamadas de suporte;Ajudar a identificar dúvidas comuns e recorrentes dos usuários;Montar uma base de conhecimento para auxiliar usuários;Realizar configurações de ferramentas para novos clientes;Monitorar a execução de rotinas internas;Criar material instrucional de apoio para os usuários;Criar e manter documentação técnica sobre processos de suporte/implantação;Atuar na melhoria de processo do suporte da empresa.
Requisitos para a vagaConhecimento em ferramentas de Help Desk (Freshdesk, Movidesk, Zendesk ou outros);Boa comunicação;Saber dialogar, ouvir, aprender e colaborar com o time;Experiência de pelo menos 1 no atuando em suporte aos clientes;Conhecimento básico de redes, sistemas operacionais (windows e linux), manutenção de computadores.
Conhecimento/Experiências DesejáveisITIL;Configuração de chatbots;Conhecimento na área da saúde;Conhecimento básico de banco de dados (estrutura de bancos de relacionais e operações de consulta(select));Conhecimento de rotinas de monitoramento (Zabbix, Grafana, entre outros).
Carga-horária de 40h semanais;Trabalho presencial em São José/SC.

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Overview Vaga de Emprego: Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Visão Geral Vaga de Emprego: Analista de Suporte. Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe na empresa Grupo Tony Veículos. Você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Visão GeralVaga de Emprego: Analista de Suporte.Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe na empresa Grupo Tony Veículos.Você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2 Requisitos Técnicos: Experiência em suporte ao usuário. Experiência com suporte do Windows. Familiaridade com ambientes de Data Center. Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes. Experiência em manutenção básica de servidor. Nível de inglês: Avançado Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento:...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor.Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipe! Se você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você! **Requisitos**: - Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário - Boa comunicação e facilidade para resolver problemas -...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você!**Requisitos**:- Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário- Boa comunicação e facilidade para resolver problemas- Desejável...