Analista De Suporte Pleno
1 semana atrás
Sobre a vagaA impulseup é uma startup de HRTech fundada em **** que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.Nossos Valores:People FirstAccountabilityFoco no Sucesso do ClienteGreat Place to LearnOrientação a ResultadosStartupersUp TeamNossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidadeEstamos buscando por uma pessoa para exercer a função de Analista de Suporte Pleno voltada à resolução de problemas, ações ágeis e estratégicas para atendimentos aos clientes da impulseup, apoiando tecnicamente os nossos clientes nacionais e da Améria Latina com diferentes níveis de conhecimento e de necessidades, além dos nossos times internos.Vem fazer parte do nosso timeResponsabilidades:Solucionar dúvidas ou problemas dos clientes com agilidadeGarantir satisfação dos clientes e leads nos atendimentosReportar tendências, padrões nos problemas e bugs, sugerindo melhorias ou atualizações na aplicaçãoExecutar testes de sistemaManter-se atualizado sobre o produtoProduzir tutoriais para a nossa Central de AjudaAtendimento de contas LATAM e estratégicos RequirementsFormação requerida:Graduado em curso de tecnologia, administração, estatística ou áreas afins.Requisitos:Experiência com atendimento SaaS e B2BHabilidades de atendimento a clientes enterprise/high touch;Atendimento por ticket, chamados e vídeo chamadasExcelente comunicação oral e escritaOrganização de processos e atendimentosFamiliaridade com tecnologiaCapacidade para realizar testes de sistema com precisãoExcel Intermediário a avançado para análises e validaçõesEspanhol intermediário a avançadoO que você pode esperar dessa experiência:Trabalhar com profissionais de tecnologia experientesTrabalhar em um ambiente de startup, dinâmico e focado em crescimentoInteragir com organizações de diversos segmentos e tamanhosAprender sobre processos, tecnologias e ferramentas webAprender sobre gestão de desempenhoBenefitsO que oferecemos: Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral Auxílio PDI Benefício Alimentação e Refeição (Caju): R$43,00 por dia útil Auxílio Home Office (Cartão Caju) Plano de saúde Unimed e Plano odontológico (Uniodonto): Cobertura em até 60% Horário flexível Trabalho remoto Day off no aniversário Day off por tempo de casa Licenças maternidade, paternidade, óbito e casamento Auxílio creche WellhubConexa Saúde Seguro de VidaJornada: 40h semanais, de segunda a sexta - Home Office
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Analista De Suporte Computacional
2 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroAnalista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DFA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.#SomosGreaters #Tech
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Analista de Suporte Computacional
2 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroAnalista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DF A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech
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ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ Uma família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 Pleno para fortalecer ainda mais nossa...
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ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 DIURNO) Analista de Suporte N1 Pleno em Brasília/DF, responsável por resolver problemas de clientes, fornecer suporte técnico de alta qualidade e colaborar com a equipe em projetos de inovação. Sobre a Visotech Visotech, há 22 anos movido por tecnologia, pessoas e propósito. Transformamos desafios em soluções...
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Analista De Suporte De Infraestrutura Pl
Há 2 dias
Brasília, Brasil CAST Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA PLENO Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉 Todas as nossas vagas são afirmativas 👩 🦼✊🏿🤱🏳️ 🌈!!! Local de Atuação: Brasília, Distrito Federal, Brasil Modelo de Trabalho: 🧑 💻 PRESENCIAL 🔎 O QUE...
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ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA PL
Há 2 dias
Brasília, Brasil CAST Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA PLENO Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você!
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Analista de Suporte N2 Jr
4 semanas atrás
Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroResponsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Analista De Suporte Pleno
Há 21 horas
Brasília, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vagaA impulseup é uma startup de HRTech fundada em **** que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
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Analista de Suporte Protheus – Fiscal/Contábil
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Roots Gestão de Pessoas Tempo inteiroOverview Titulo da vaga: Analista ou Consultor Protheus Fiscal/Contábil Forma de trabalho: Presencial Local de trabalho: Brasília - DF - SIA TRECHO 3 ou UBERLÂNDIA-MG Forma de contratação: CLT ou PJ Salário: Entre R$5.000 a R$9.000,00 (negociável, depende do perfil). Perfil Pleno para Sênior. Benefícios: Vale Transporte (pago em espécie) + Vale...
